“充電樁操作界面顯示正常、指示燈正常，充電槍卡口無異常、接觸性能良好，電纜連接點外觀無異常、無隱患。”11月19日，國網西安市臨潼區供電公司工作人員對轄區鄉村居民客戶充電樁進行全方位精細巡檢，以“滿格電”保障車主綠色出行。

　　近期，該公司結合冬季安全用電，對轄區鄉村充電樁客戶進行了一次拉網式隱患排查。過程中，工作人員著重對充電樁外殼是否接地完好，充電樁內部元器件是否安裝牢固，充電樁內接線是否有松動、燒焦、燒黑等現象，以及充電槍、急停及模塊等器件有無破損或老壞等情況進行重點排查，并對充電樁周圍環境衛生、消防設施及監控設施進行了詳細檢查，及時消除設備運行隱患，有效保障了充電樁的正常使用和充電效率。特別是負荷高峰期對充站配套的供電線路及設備進行帶電檢測。除了對硬件設施的檢查外，工作人員還貼心地為車主提供幫助和指導，詳細講解充電樁的正確使用方法，提醒充電過程中的安全事項。

　　近年來，隨著“低碳生活、綠色出行”理念的普及，新能源汽車逐漸增多，充電需求也在快速增長，而安全便捷的充電成了車主們的心頭事。該公司加大了對鄉村新能源充設施的巡視排查，提醒客戶充電用電異常時可以隨時電話聯系，將第一時間上門幫忙處理。針對電動汽車發展政策、充電設施規劃布局和建設動態進行宣傳，讓群眾進一步了解充電設施規范操作。同時，指導客戶利用“e充電 APP”手機在線平臺查找附近空閑充電樁，在線支付等，讓用戶體驗到滿滿的“用電安心”。截至目前，該公司已巡檢20個街辦的鄉村充電客戶，巡檢充電樁1120個，消除一般安全隱患8處，協助客戶消除充電槍安全隱患1處，現場解決客戶疑難問題15個，有效提升了充電樁可靠運行率。

　　下一步，該公司將持續加大對管轄范圍內各充電樁、充電站的巡檢力度，全面細化服務保障措施、提升優質服務水平，凡是充電樁報裝客戶第一時間上門服務，竭盡全力為廣大客戶提供方便、優質、快捷的充電服務。(張楚翌 通訊員 潘世策 宣鋒利)