普通門診預(yù)檢分診處，醫(yī)護人員對患者進行查驗。

　　日前，西安市下發(fā)《關(guān)于進一步明確各類人員就醫(yī)流程的通知》，進一步規(guī)范急危重癥患者救治，切實保障各類人員的就醫(yī)需求及來院人員就醫(yī)安全。1月8日下午，記者來到西北大學(xué)附屬醫(yī)院·西安市第三醫(yī)院進行實地探訪。

　　普通門診渠道暢通

　　看病流程非常順暢

　　“請排隊患者提前掃碼，出示一碼通及行程碼，并配合進行體溫監(jiān)測。”記者在醫(yī)院普通門診(永謙路門診南門出入口)預(yù)檢分診處看到，前來就診的患者均能有序保持一米以上間隔，并按要求完成就診流程進入醫(yī)院。工作人員在對就診患者進行簡單流調(diào)的過程中，會詢問其目前居住區(qū)縣及街道，近期有無發(fā)燒不適癥狀等。如患者有發(fā)燒癥狀，工作人員會引導(dǎo)患者前往相應(yīng)門診。

　　普通患者正常就診

　　“醫(yī)院明確規(guī)定，第一類人員及第二類人員中的普通發(fā)熱患者由指定路線到相應(yīng)門診就診，不得進入普通門急診。普通門診收治的患者為第二類人員中非發(fā)熱及非急危重癥患者，包含成人、兒童。在普通門診的東側(cè)設(shè)有急診，主要為第二類人員中非發(fā)熱的急危重癥患者提供救治服務(wù)。如果是普通患者中的發(fā)熱患者，患者則需要從醫(yī)院普通發(fā)熱門診，儀鳳巷西出入口進入進行登記就診。”

　　市三院副院長錢露告訴記者，特殊時期，細(xì)化患者就診區(qū)域，做好患者的分診分流和風(fēng)險管控，能更好地避免交叉感染，為患者打造安全就診就醫(yī)環(huán)境。

　　市民葛女士帶著女兒前來牙科就診。葛女士告訴記者，孩子病得急，自己雖然居住在低風(fēng)險區(qū)域，但核酸檢測陰性證明已過48小時。“來之前，專門打電話進行了咨詢，電話很快就接通了，醫(yī)護人員態(tài)度也是非常好的。整個看病的流程非常順暢，通過掃碼、出示綠碼和行程碼進入醫(yī)院后，我們在大廳的自助掛號機上掛了號，然后直接就上4樓看病，全程也就5分鐘。”葛女士說。

　　請市民做好個人防護

　　主動配合預(yù)檢查驗

　　在醫(yī)院原感染科普通發(fā)熱門診(鳳城三路北出入口)處，記者看到，目前該門診已設(shè)置為特殊發(fā)熱門診，門口處擺放有一碼通及行程碼標(biāo)識，門簾處張貼有“非發(fā)熱患者請勿入內(nèi)”字樣提示語。

　　錢露介紹，目前該區(qū)域主要為第一類人員提供醫(yī)療救治服務(wù)，包含來自封控區(qū)、管控區(qū)人員，集中隔離人員和其他健康碼為黃碼人員，也包含在以上區(qū)域的工作人員和專班人員。該類患者就診需從醫(yī)院特殊發(fā)熱門診(鳳城三路北出入口)進入，目前特殊發(fā)熱門診分為特殊發(fā)熱門診一區(qū)和特殊發(fā)熱門診二區(qū)，此外還設(shè)有特殊急診。三個區(qū)域分別為患者提供不同的服務(wù)，在保障好第一類人員診療需求的同時，也維持了醫(yī)院救治秩序。

　　記者了解到，特殊發(fā)熱門診一區(qū)主要為第一類人員中綠碼的發(fā)熱患者提供救治服務(wù)，特殊發(fā)熱門診二區(qū)主要收治第一類人員中紅碼、黃碼非急危重癥患者，特殊急診則主要服務(wù)第一類人員中綠碼的無發(fā)熱患者、第一類人員中所有急危重癥患者(包括紅黃綠碼)。

　　“一類患者就診區(qū)域目前有醫(yī)護人員400余人，同時還另設(shè)100余人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運、協(xié)調(diào)、預(yù)檢等相關(guān)事宜。一類患者住院區(qū)域，已騰出3個獨立住院部病區(qū)，約100張床位，為相關(guān)患者提供收住院服務(wù)。連日來就診患者多，醫(yī)護工作壓力也比較大，他們每天穿著防護服、戴著N95口罩，不吃不喝8小時為患者服務(wù)，真的十分辛苦。在此呼吁廣大市民前來就診時，在做好個人防護，主動配合工作人員進行預(yù)檢查驗、流病調(diào)查等防疫工作的同時，對一線醫(yī)護們也能多一些體諒。”錢露說。據(jù)悉，截至1月8日12時市三院第一類就診人群門診接診涉疫人數(shù)2783人，涉疫群眾累計收住院77人。