記者從西安市總工會獲悉，近日，西安市總工會正式啟動為期三年的新就業形態勞動者幫扶服務行動，計劃投入逾1000萬元資金，針對貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等群體面臨的“急難愁盼”問題，構建全周期服務保障體系。

　　這一行動突破傳統單一經濟救助模式，創新采用“專項幫扶+臨時救助”雙軌模式，將服務拓展至“工作-生活-健康-發展-家庭”全場景。通過權益友好、健康友好、平安返鄉友好、賦能成長友好和家庭友好五大服務場景，助力新就業形態勞動者實現“工作有尊嚴、健康有守護、返鄉有溫暖、成長有路徑、家庭有支撐”的目標。

　　精準錨定需求

　　隨著平臺經濟快速發展，新就業形態勞動者已成為城市運轉的重要力量，但也面臨勞動強度大、職業風險高、健康管理缺位、家庭照護難等多元挑戰。這些勞動者既面臨傳統“困難職工”的經濟壓力，也有工作流動性強、需求碎片化帶來的服務適配難題，現有工會服務對新業態領域的滲透率亟待提升。

　　針對這些痛點，西安工會創新推出“專項幫扶+臨時救助”雙軌模式，通過“分群體施策、分場景服務”，讓幫扶資源精準觸達最需要的群體。

　　幫扶對象覆蓋在西安工作或生活的新就業形態勞動者，尤其聚焦權益實現、就業創業、技能提升、健康醫療等方面有困難的群體，確保“應幫盡幫、精準施助”。

　　“五大場景”齊發力

　　權益友好場景筑牢法治與風險“雙防線”。一方面廣泛開展“法律監督”“法治體檢”等活動，提供勞動法規宣傳、法律援助及欠薪治理服務。另一方面，連續三年為8萬名新就業形態勞動者贈送專項意外傷害互助保障，涵蓋意外傷害致殘致亡最高賠付5萬元、意外醫療費用最高報銷1萬元。

　　健康友好場景圍繞“不敢病、病不起”難題，構建“預防-診療-救助-管理”全鏈條健康服務體系。每年為1萬名新就業形態勞動者提供價值190元的免費體檢，采取“體檢車進一線+自主體檢”雙模式。以西安工會醫院為試點，設立新就業形態勞動者專屬病區，提供免掛號費、急診綠色通道、先救治后付費服務。

　　平安返鄉友好場景針對勞動者返鄉難問題，推出“常態化補貼+春運專列”組合服務。對非陜西戶籍、因大事急事返鄉的勞動者，經基層工會證明，可提供往返車票最高200元補貼(每人每年1次)。

　　賦能成長友好場景打通“培訓-就業-增收”通道，每年為新就業形態勞動者提供“菜單式”技能培訓，涵蓋健康養老、美容美發、家居保潔、短視頻制作+AI人工智能等領域。

　　家庭友好場景為緩解勞動者家庭照護壓力，推出子女關愛“組合拳”。每年為新就業形態勞動者子女提供“六一”專題活動、工會夏令營。在西安工會醫院設立“新就業形態勞動者子女關愛診療中心”，為子女就醫提供便利。

　　協同推進保障服務落地

　　此次行動由市農民工工作委員會、市總基層工作部、西安市職工幫扶服務中心、中國職工保險互助會西安辦事處、西安工會醫院等多部門協同推進。

　　實行“責任部門牽頭+配合部門聯動”機制，打破服務壁壘，形成“上下聯動、左右協同”的工作格局。

　　西安市總工會要求，各區縣、產業、開發區工會需結合實際制定本級幫扶方案，嚴把摸排、審核、實施等關鍵節點。將幫扶與建會入會、法律宣傳等工作有機結合，同時通過報紙、網絡等平臺加強宣傳，提升行動知曉度。

　　記者 袁玥