5月17日，延安市舉辦5.17世界電信日暨“三電”設施安全保護宣傳活動，延安市委常委、政法委書記、副市長袁家富出席活動并講話，延安移動公司黨委書記、總經理李永剛致辭，該活動由延安市公安局主辦，延安移動公司承辦，延安市公安局經文保支隊等9家“三電”聯席單位參加。

　　活動聚焦“數字創(chuàng)新促進可持續(xù)發(fā)展”主題，圍繞延安移動助力延安“能力提升、發(fā)展提速、民生提質”，發(fā)放宣傳冊5000余份，展板24塊，現場參與宣傳活動的群眾達600余人次，進一步增強人民群眾保護通信設施、提高和防范電信詐騙意識，以實際行動為廣大市民帶來充滿幸福感的數字生活體驗。為進一步提升延安人民群眾對數字生活的感受，延安移動組織13個縣區(qū)分公司同步開展宣傳服務活動。

　　數智生活，“移”起體驗

　　在活動現場，一位大媽被我們“移動智慧中屏電視”深深吸引，通過工作人員一系列的現場講解和介紹，大媽驚訝地說：“還能看電視、放音樂?那我是不是跳廣場舞就不用拷音樂了?”不僅如此，還能夠帶來更暢爽的觀影體驗，事實上，用于一臺智慧中屏電視，就相當于擁有了包括家庭娛樂系統、視頻、電視直播、通訊、音樂、教育、家庭互動游戲等內容服務新生態(tài)，海量資源，應有盡有，休閑時刻，再也不用擔心娛樂資源匱乏了。這不，大媽現場就暢享了一把移動通信服務帶來的精彩生活。

　　我為群眾辦實事，寬帶義診進萬家

　　走到離客戶最近的地方，用速度、力度和溫度，在社區(qū)擺攤設點為業(yè)主排憂解難，寬帶裝維工程師免費入戶WiFi信號測試、提供信號優(yōu)化解決方案，保障居民用網暢通，排除網絡寬帶故障，解決用戶寬帶使用過程中遇到的疑難問題，切身讓客戶感受到公司的匠心、用心和暖心服務。

　　優(yōu)質承諾 服務先行

　　營業(yè)員以“微笑服務”、寬帶裝維人員以“快裝快修”、客戶經理以“貼心服務”分別簽署服務承諾書，現場公開向客戶承諾，并邀請客戶作為監(jiān)督者，對服務承諾踐行情況進行反饋和評價。

　　走進移動，“移”探究竟 邀請服務監(jiān)督委員、服務體驗官、重要集團客戶等“走進移動”辦公大樓、自有營業(yè)廳、5G展廳/體驗區(qū)等場所，從智能家居到智能交通，從遠程醫(yī)療到在線教育……通過與5G等創(chuàng)新技術的深度融合，千行百業(yè)正快步走向未來。客戶表示，5G時代提供的是更加快速、敏捷、豐富的通信網絡，在這個新的通信時代，我們可以構建一個真正的萬物互聯世界。(延安移動公司)