各界新聞網訊 3月14日上午，榆林市召開優化提升營商環境系列新聞發布會。記者從發布會上獲悉，為了方便群眾，市住建局采取了系列舉措，簡化群眾用水用氣流程。

　　簡化了報裝流程，將用水報裝流程壓縮至3個小時以內，時限(含施工)不超10個工作日，用水故障維修響應不超過2小時。在線下自來水公司設置服務窗口，開辦用水報裝業務，同時線上開通微信公眾號辦事平臺和信息化平臺，用戶可以在微信公眾號獲取用水服務指南、報裝流程圖和材料清單等相關信息，還可以進行多渠道線上繳費。

　　用氣方面，微信公眾號公布了報裝指南、工程材料費用、報裝流程圖及材料清單，居民可線上辦理用氣報裝申請、改線申請、氣費繳納查詢、報裝進度查詢、故障報修等業務。2019年起，中心城區開始更換用戶智能物聯表，目前企業、用戶可網上繳費比例達到90%。線下有2個營業大廳、政務服務中心3個網點柜臺、34臺自助繳費機、建設銀行37臺自助繳費終端、長安銀行46臺自助繳費終端可購氣。

　　下一步，市住建局將聚焦方便群眾獲得用水用氣目標，堅持目標導向、結果導向，進一步簡化辦事程序、縮短辦結時限，通過進一步優化辦事流程、持續降低企業用氣成本等方式助力全市營商環境取得重大突破。(記者 許鵬 通訊員 劉苗)