受疫情影響，不少消費(fèi)者反映快遞配送延時(shí)。當(dāng)下，快遞企業(yè)如何落實(shí)防疫舉措?快遞消殺怎么做?是否細(xì)致到位?4月12日，記者采訪了西安市三家快遞企業(yè)。

　　為切斷新冠病毒經(jīng)快遞物流包裹和貨物傳播的可能性，順豐、韻達(dá)與申通已加強(qiáng)防疫消殺力度與頻次，從業(yè)人員每日進(jìn)行核酸檢測(cè)，并開通了中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)專用通道……從包裹抵達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)中心到網(wǎng)點(diǎn)，再到市民手中將經(jīng)過層層消殺，全力確保寄遞服務(wù)安全。目前，市民向外地發(fā)件正常(封控地區(qū)除外)，位于西咸新區(qū)部分區(qū)域的快遞轉(zhuǎn)運(yùn)中心或網(wǎng)點(diǎn)，因疫情防控實(shí)施了臨時(shí)性交通管制，貨車運(yùn)輸不便，快遞運(yùn)送時(shí)效降低，請(qǐng)市民耐心等待。

　　快遞包裹配送過程是否安全?

　　記者了解到，西安全市國省干線、高速公路疫情防控檢查點(diǎn)對(duì)所有外來車輛實(shí)行“逢車必檢、逢人必驗(yàn)”以及系列防控措施。物流貨車進(jìn)入西安要經(jīng)過防疫卡口，每一位貨車司機(jī)都要在此接受查驗(yàn)。

　　“我們要打開陜西一碼通綠碼、通信大數(shù)據(jù)行程卡和48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，交給卡口工作人員查驗(yàn)外，還要掃‘西安貨運(yùn)碼’登記人員及貨運(yùn)信息……”貨車司機(jī)劉師傅告訴記者，來返西安的物流司乘人員都要做抗原檢測(cè)、簽訂疫情防控承諾書。嚴(yán)格的防疫檢查程序，讓貨車司機(jī)在路上的時(shí)間被延長，但劉師傅認(rèn)為，“配合做好防疫工作人人有責(zé)，特殊時(shí)期高速的卡口排隊(duì)時(shí)間較長，貨車運(yùn)輸效率降低，也給后續(xù)分揀配送增加了壓力，請(qǐng)市民多理解、包容”。

　　“我們?cè)谑袇^(qū)的快遞配送基本正常，個(gè)別中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)受疫情影響正在調(diào)整業(yè)務(wù)。”韻達(dá)快遞陜西省公司公共關(guān)系總監(jiān)陳昆說道，在分撥中心所有貨運(yùn)車輛逐一嚴(yán)格消殺，期間貨車司機(jī)不下車，待貨物裝卸完畢后返程離開。第一輪消殺完畢后，快件送至各區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，將進(jìn)行第二輪噴淋消毒，做到逐件消殺，不留死角。針對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域郵寄來的快遞，從業(yè)人員將進(jìn)行3次消殺，并在分撥中心設(shè)置獨(dú)立的區(qū)域供快件儲(chǔ)存，直到放置7天以上，才會(huì)分配到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行派送。

　　“對(duì)攬投員來說，面對(duì)疫情，工作強(qiáng)度與難度加大，既要派送時(shí)效也要保證安全。”陳昆表示，目前韻達(dá)所有快遞人員持24小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明，亮碼上崗;投遞時(shí)全程佩戴口罩，寄遞全鏈條進(jìn)行消殺，全力以赴確保快遞安全送達(dá)。

　　來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的快遞如何消殺?

　　從中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來的快遞，如何做好防疫消殺舉措?記者看到位于高陵的順豐西北陸運(yùn)樞紐內(nèi)，一條條運(yùn)輸帶直通物流車車廂內(nèi)部，將大大小小的包裹“接”出來。緊接著，一個(gè)霧化消毒水的噴射裝置在等待著它們，包裹依次通過消毒水的“沐浴”后，才進(jìn)入分揀流水線。伴著縷縷煙霧、站在運(yùn)輸帶前，佩戴著口罩與手套的工作人員熟練有序地分揀著包裹。

　　“快遞包裹運(yùn)輸?shù)脚渌偷拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)進(jìn)行不少于6次的全面消殺，保障市民寄遞安全。”順豐速運(yùn)陜西區(qū)公共事務(wù)部經(jīng)理張良濤告訴記者，針對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的快件在抵達(dá)中轉(zhuǎn)場(chǎng)后，運(yùn)輸司機(jī)全程不允許下車，車輛也會(huì)進(jìn)入專用通道進(jìn)行更嚴(yán)格的整車消殺后卸貨分揀。在從業(yè)人員安全管控方面，除了對(duì)運(yùn)輸司機(jī)實(shí)行閉環(huán)管理以外，快遞小哥們上崗前要進(jìn)行核酸檢測(cè)、測(cè)量體溫，寄遞時(shí)要求佩戴好口罩，盡量實(shí)行無接觸配送;外出攬件返回后，快遞小哥們還要對(duì)車輛進(jìn)行消毒。

　　對(duì)于近期快遞的暢通和時(shí)效問題，順豐快遞工作人員告訴記者，目前，貨運(yùn)司機(jī)進(jìn)入要接受貨運(yùn)碼檢查，外地高速路口擁堵，通過較慢。同時(shí)，受疫情影響，順豐在灃東的中轉(zhuǎn)場(chǎng)暫時(shí)封閉，為了盡快將包裹安全送達(dá)市民手中，目前陜西部分中轉(zhuǎn)工作臨時(shí)協(xié)調(diào)到高陵轉(zhuǎn)運(yùn)中心，部分快件配送延遲請(qǐng)市民諒解。

　　此外，中通、申通與圓通快遞，均因疫情受到不同程度影響。申通快遞相關(guān)工作人員表示，因疫情重點(diǎn)管控區(qū)域寄遞影響較大，部分快件出行延遲配送情況，主要因?yàn)榻煌ü苤啤⒄军c(diǎn)檢測(cè)與快件消殺。

　　疫情當(dāng)前，為了確保寄遞安全，快遞小哥們正全力以赴進(jìn)行分揀、消殺與配送……包裹正在路上，讓我們多一點(diǎn)耐心。（文/圖 西安報(bào)業(yè)全媒體記者 郭沛然）