2021年是“十四五”開局之年，也是黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年。這一年，國家稅務(wù)總局寶雞市稅務(wù)局深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，為民辦實(shí)事，集智聚力、攻堅(jiān)克難，以初心輝映黨性，用行動(dòng)書寫使命，實(shí)現(xiàn)了開局之年稅收事業(yè)起步穩(wěn)、開篇新、成效顯，譜寫了壯美的稅務(wù)篇章。

　　重溫百年黨史 賡續(xù)紅色血脈

　　“規(guī)定動(dòng)作”做到位，“自選動(dòng)作”有特色，黨史學(xué)習(xí)教育更精準(zhǔn)。為確保各單位黨史學(xué)習(xí)教育成果最大化，國家稅務(wù)總局寶雞市稅務(wù)局采取多種形式，區(qū)分不同主體、不同層級(jí)，有針對(duì)性地做好學(xué)習(xí)教育工作。各級(jí)黨委通過開展黨委理論中心組學(xué)習(xí)、黨委會(huì)“第一議題”學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部講專題黨課等形式，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走向深入;開展“百名委員下基層、千名書記進(jìn)萬企”調(diào)研活動(dòng)，各級(jí)黨組織書記深入基層和企業(yè)，解難題、辦實(shí)事，起到了帶頭學(xué)、引領(lǐng)學(xué)的示范作用。挖掘抗戰(zhàn)期間我國工業(yè)內(nèi)遷寶雞這段歷史，以“百年智造夢(mèng)、一部工業(yè)史”為時(shí)光坐標(biāo)，組織黨員干部到長(zhǎng)樂塬、鳳縣工合紀(jì)念館等地開展主題黨日活動(dòng)，解讀不屈的民族精神密碼，不斷激發(fā)稅務(wù)干部學(xué)黨史、愛人民、辦實(shí)事的熱情;成立“黨史宣講小分隊(duì)”，深入基層為納稅人和繳費(fèi)人開展群眾性專題黨史知識(shí)宣講。全系統(tǒng)成立青年理論學(xué)習(xí)小組24個(gè)，開展集中學(xué)習(xí)和研討;市局系統(tǒng)團(tuán)委青年講師團(tuán)成員在各單位巡回講授黨史，拍攝微黨課及建黨百年獻(xiàn)禮片，開展“重溫百年黨史、聚力青春夢(mèng)想”黨史知識(shí)競(jìng)賽，展示了青年稅務(wù)干部不忘初心，堅(jiān)守信念，懷揣夢(mèng)想，奮勇向前的青春風(fēng)采。

　　線下“取經(jīng)”強(qiáng)對(duì)策線上“問診”辦實(shí)事

　　國家稅務(wù)總局寶雞市稅務(wù)局將稅收營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)、納稅人評(píng)價(jià)好不好、改革成果實(shí)不實(shí)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果的“試金石”，推動(dòng)一大批惠民舉措落實(shí)落地。深入貫徹中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，推出“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”10大類32項(xiàng)105條便民惠民舉措，著力解決納稅人“急難愁盼”問題，以春雨般的細(xì)致無聲，助力寶雞經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　“在今年稅務(wù)部門的‘春風(fēng)行動(dòng)’中，稅務(wù)部門對(duì)我們開展宣傳輔導(dǎo)，為我們減輕了負(fù)擔(dān)、增添了后勁，讓我們攢足信心走科技發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展之路。”陜西烽火電子股份有限公司財(cái)務(wù)人員郭沙沙表示，特別是研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策為激勵(lì)企業(yè)開展自主科技創(chuàng)新，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，稅務(wù)部門為陜西烽火電子股份有限公司落實(shí)2020年度研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除1.02億元，2021年度預(yù)計(jì)能增長(zhǎng)到1.38億元。今年，隨著新型無線通信系統(tǒng)系列項(xiàng)目、搜救能力建設(shè)項(xiàng)目等重點(diǎn)科研項(xiàng)目取得新突破，陜西烽火電子股份有限公司將享受到更多稅收優(yōu)惠帶來的真金白銀。

　　2021年以來，全市稅務(wù)系統(tǒng)全面開啟重點(diǎn)項(xiàng)目“稅務(wù)管家”服務(wù)，堅(jiān)持“服務(wù)超前、全程貼身、精準(zhǔn)到位”的基本原則，將業(yè)務(wù)延伸到重點(diǎn)項(xiàng)目的“家門口”，進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講政策、“手把手”教操作、“一對(duì)一”解疑惑，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供稅前宣傳輔導(dǎo)、稅中跟蹤服務(wù)、稅后權(quán)益維護(hù)等全環(huán)節(jié)、全流程、全生命周期的管家式服務(wù)。目前梳理省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目52個(gè)，總投資1485億元，實(shí)現(xiàn)了省、市、縣重點(diǎn)項(xiàng)目全覆蓋，已基本實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目遇事只找管家、一人承攬全部事項(xiàng)”的良好態(tài)勢(shì)。

　　辦稅更便利 更高效 更舒心

　　資料變薄、流轉(zhuǎn)加速、信息共享、服務(wù)規(guī)范，辦稅速度更快，效率更高，這是納稅人繳費(fèi)人共同的心愿。隨著改革的不斷推進(jìn)，在納稅人繳費(fèi)人眼中，近幾年，在寶雞辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)越來越智能化、便捷化、普及化，讓這些心愿變成了現(xiàn)實(shí)。

　　國家稅務(wù)總局寶雞市稅務(wù)局連續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，積極踐行“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”活動(dòng)宗旨，推進(jìn)辦稅(繳費(fèi))便利化落地，落實(shí)減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，打造愛企暖企便民利民的稅收服務(wù)環(huán)境。所有實(shí)體辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”“一窗受理”“一次辦結(jié)”;372項(xiàng)涉稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”，152項(xiàng)涉稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)文書電子送達(dá)、稅費(fèi)繳納掃碼支付、實(shí)名辦稅人證一體機(jī)投用等，初步形成了“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的立體辦稅服務(wù)體系，從根本上降低了納稅人辦稅成本，減輕了負(fù)擔(dān)，越來越優(yōu)質(zhì)、智能、便捷、高效的服務(wù)不斷刷新著群眾辦稅繳費(fèi)新體驗(yàn)。內(nèi)外合力，以辦稅服務(wù)機(jī)構(gòu)職能的“全”換納稅人繳費(fèi)人的“便”，以辦稅服務(wù)能力的“精”換納稅人繳費(fèi)人的“捷”。

　　“便民辦稅小呼中心”3212366熱線電話開通近兩年以來，受理業(yè)務(wù)18000余筆，因“易打通、答得清、指導(dǎo)準(zhǔn)”受到廣泛好評(píng)，有效緩解了納稅人辦稅中遇到的“急難痛堵惑”問題。加大對(duì)納稅人稅收政策和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)輔導(dǎo)力度，通過開辦納稅人學(xué)堂、制作電子稅務(wù)局常用功能操作視頻、定制“來電名片”、開展“網(wǎng)絡(luò)直播”、“視頻培訓(xùn)”等方式做好宣傳培訓(xùn)。在辦稅窗口、電子稅務(wù)局、自助辦稅終端、辦稅體驗(yàn)區(qū)全面推行“好差評(píng)”機(jī)制，以納稅人需求為導(dǎo)向倒逼服務(wù)質(zhì)效提升。規(guī)范和完善納稅人需求快速響應(yīng)機(jī)制，推行稅收管理員“首問責(zé)任制”，強(qiáng)化辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效;針對(duì)部分區(qū)域納稅人密集的特點(diǎn)，在原有辦稅資源持續(xù)改造升級(jí)的基礎(chǔ)上新建辦稅服務(wù)廳，打造“3公里便捷辦稅服務(wù)圈”。

　　服務(wù)更多樣 繳費(fèi)更方便

　　依托納稅信用等級(jí)評(píng)定，以信授信、以信促信，激勵(lì)守信企業(yè)、懲戒失信企業(yè)，聯(lián)合銀行開通“稅信貸”業(yè)務(wù)以“信”換“貸”，是國家稅務(wù)總局寶雞市稅務(wù)局近些年開展的一項(xiàng)新舉措。多年來，“稅信貸”服務(wù)成為全市多家企業(yè)發(fā)展路上的“及時(shí)雨”，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。銀稅互動(dòng)全年最新數(shù)據(jù)累計(jì)為1846戶企業(yè)發(fā)放貸款18.69億元，為企業(yè)增添了發(fā)展動(dòng)能、提振了發(fā)展信心，送去了實(shí)實(shí)在在的“真金白銀”。

　　平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)數(shù)據(jù)共享、優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)助力涉費(fèi)減負(fù)。在機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)征收方面，全市目前已實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、人社兩部門數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、同用共享。企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建了數(shù)據(jù)層面“核定數(shù)據(jù)：人社→稅務(wù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)：稅務(wù)→人社”的申報(bào)繳費(fèi)閉環(huán)，優(yōu)化了傳統(tǒng)申報(bào)繳費(fèi)流程。減少了繳費(fèi)人申報(bào)數(shù)據(jù)重復(fù)報(bào)送、推進(jìn)了涉費(fèi)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理、保障了申報(bào)繳費(fèi)數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)共享、切實(shí)減輕了繳費(fèi)人負(fù)擔(dān)、改進(jìn)了傳統(tǒng)繳費(fèi)方式。

　　多元渠道推進(jìn)便捷辦費(fèi)、極大提升群眾繳費(fèi)體驗(yàn)。本年度醫(yī)保繳費(fèi)以稅務(wù)機(jī)關(guān)為根本，聯(lián)合9家合作機(jī)構(gòu)，拓展N種繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)了掃碼支付、微信支付、掌銀網(wǎng)銀、助農(nóng)設(shè)備、銀行柜臺(tái)等“1+9+N”多元化繳費(fèi)方式。偏遠(yuǎn)地區(qū)或行動(dòng)不便的老年群眾，可通過陜西信合“助農(nóng)e終端”、農(nóng)業(yè)銀行“金穗惠農(nóng)通”等在本村的金融服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)，同時(shí)也可通過“陜西稅務(wù)”微信公眾、自助辦稅機(jī)、自然人電子稅務(wù)局、社保費(fèi)管理客戶端、辦稅服務(wù)廳窗口等渠道進(jìn)行繳費(fèi)。多項(xiàng)舉措拓寬了寶雞市城鄉(xiāng)居民社保費(fèi)繳費(fèi)渠道，使得繳費(fèi)辦理更便捷、繳費(fèi)反饋更及時(shí)，繳費(fèi)人的參與感、體驗(yàn)度均得到極大提升。

　　不負(fù)春光開好局，戰(zhàn)鼓催征勇爭(zhēng)先。2021年，寶雞稅務(wù)鑒往開來、勇毅前行，交出了一份優(yōu)異答卷;2022年，寶雞稅務(wù)人必將以踔厲奮發(fā)的精神狀態(tài)和篤行不怠的奮斗姿態(tài)，為寶雞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添強(qiáng)勁動(dòng)力，為“十四五”發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量，迎接黨的二十大勝利召開。(廖展)