各界新聞網訊 住建局都干了啥？銅川物業服務收費項目都有哪些?怎樣監管物業亂收費問題?小區消防問題怎么處理......12月8日上午，隨著一系列犀利問題的拋出，銅川首次人大代表約見國家機關負責人會議拉開序幕。會場，來自9個部門、1個區縣及新區管委會的負責人認真聽取代表的詢問，時不時在筆記本上記錄著關鍵信息。

　　約見 以人大代表的名義

　　“人大代表就是代表廣大人民群眾的利益，我們一定要做到民有所呼，我有所應。”銅川市人大代表、陜西省法律工作協會副會長、王益區人民調解協會會長孫峰說。物業管理一直是代表非常關注的話題，物業費怎么收合理，小區消防安全怎樣保障，小區的噪音污染、油煙污染怎么處理，住宅專項維修資金管理是否規范等等，這些都是關系每個人切身的利益。針對這些反映強烈的問題，孫峰等13名代表進行搜集、調研、整理，并于今年8月25日，就相關物業管理問題提出了約見國家機關負責人。

　　“物業管理年年都是熱點、焦點，因為涉及部門較多，很多問題投訴了也不一定能解決。這次把住建、市場監管、發改、消防、環保等部門的負責人請到一塊，就是要面對面解決一些實際問題。”孫峰說，“有事現場說、現場解決，這既促進了相關部門主動作為，也起到了化解矛盾糾紛、促進社會和諧的作用。”

　　銅川市人大代表、耀州區永安路街道東站社區黨支部書記、居委會主任楊懷勇說：“我第一次參見約見活動，非常激動。由于東站社區有部分老舊住宅樓，所以我一直比較關心住宅的專項維修資金的繳存和使用情況，住建部門現場的解答解除了我的疑惑，也讓我增進了對有關政策的了解。”

　　支持 保障代表依法履職“人大代表約見國家機關負責人，是一項法定的職責，我們人大常委會全力支持!”銅川市人大常委會副主任鄧亞麗告訴記者，“今年8月底收到代表們的約見申請后，市人大常委會就非常重視，張建軍主任多次聽取匯報，對開展人大代表約見國家負責人活動提出了明確的要求。人代選工委也立刻與政府有關部門進行溝通、協調，聽取各方面對約見活動的意見和建議，研究安排約見事宜。”

　　據了解，2017年7月14日，陜西省十二屆人大常委會第116次主任會議討論通過了《陜西省人大代表約見國家機關負責人暫行辦法》。漢中、安康等地已經開展了此項工作。經過學習借鑒，并結合銅川實際，2020年10月14日，銅川市第十六屆人大常委會第六十次主任會議通過了《銅川市人大代表約見國家機關負責人暫行辦法》。此次約見是暫行辦法出臺后的首場約見活動。

　　“本次代表約見國家機關負責人活動，是銅川市人大常委會貫徹落實黨的十九屆六中全會、中央人大工作會議精神，履行人大監督職能，發揮代表主體作用，踐行全過程人民民主的生動實踐。主要有兩方面的目的，一是進一步拓寬代表的履職渠道，把人大監督落到日常、落到實處。二是在“一問一答”“追問再答”的互動中，面對面把群眾的呼聲傳遞給政府相關部門，達到以“約”促改、以“約”解難的目的。”鄧亞麗說。

　　落實 釘釘子精神推進物業管理

　　作為此次約見活動各部門的牽頭單位，市住建局副局長郭小放有著切身的體會。”郭小放告訴記者：“《陜西省物業服務管理條例》頒布后對各部門的職責進行了明晰，規避了推諉扯皮難題。新條例剛頒布，在市人大常委會的組織下，13名人大代表對10余家國家機關負責人進行集體約見，這項活動非常及時，即是針對焦點問題對人民群眾的回應，也能進一步明晰職責、督促各部門履職盡責。會上代表們提的問題都很到位，都是投訴率較高的問題。大家回答問題都很具體，沒有虛話，全是干貨!也希望約見活動常態化，有啥問題咱當面解決。”

　　在約見現場市政府副秘書長楊明也代表市政府做出了表態。要求各區縣政府、市新區管委會要健全完善物業管理工作機構和協調聯動機制，積極構建街道社區黨組織領導下的社區居委會、業主委員會、物業企業等共商事務、協調互動的社區治理機制。市區有關部門要積極回應群眾關切，開展專項治理、規范收費行為、整治收費亂象等工作，做到齊抓共管、各負其責，依法查處，絕不推諉扯皮。市住建局要完善物業企業信用評價制度和市場淘汰退出機制，建立物業管理服務“紅黑榜”公示制度，通過“正向激勵、末位淘汰”不斷凈化優化市場環境，促使物業服務企業不斷提高服務質量和水平，以釘釘子精神推動銅川市物業管理工作取得更大實效。(袁靚)