“項目用地性質(zhì)和規(guī)劃不符，需要轉(zhuǎn)辦。”

　　“天達公司員工注射新冠疫苗已辦結(jié)。”

　　“專員又上報了安全管理和項目建設(shè)問題。”

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　　8月3日，在漢中市親商助企辦公室，幾名工作人員圍在一臺電腦前討論。通過漢中市中小企業(yè)公共服務(wù)云平臺搭建的“親商助企”服務(wù)平臺，工作人員可以實時了解全市100戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)方面遇到的難題及包抓專員的走訪情況。

　　自5月13日漢中市委、市政府印發(fā)《關(guān)于開展專班專組專員親商助企活動的實施方案》以來，市縣區(qū)快速反應(yīng)，開展各項落實工作。漢中市親商助企辦舉辦了“親商助企”專題培訓(xùn)班，對包抓的100戶規(guī)上工業(yè)企業(yè)的市級親商助企干部和各市級部門、縣級聯(lián)絡(luò)員進行集中培訓(xùn)。漢中市級各部門、單位主動深入企業(yè)開展親商助企工作，了解情況、宣講政策，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題。截至目前，漢中市級各部門助企干部赴企業(yè)共計1200余人次，線上線下收集各類問題109個，已辦結(jié)81個，其余問題正在協(xié)調(diào)解決之中。

　　“漢中市出臺開展親商助企活動方案后，我們積極對接，讓信息多跑路、企業(yè)少跑腿，相繼推出了‘親商助企’電腦端平臺和微信小程序，方便查詢企業(yè)、上傳信息、上報問題。不管是線上轉(zhuǎn)辦還是線下辦理，最終目的都是要幫助企業(yè)解決實際問題。”漢中市親商助企服務(wù)平臺負責(zé)人介紹。

　　7月中旬，漢中市副市長周景祥帶隊到漢江藥業(yè)進行實地調(diào)研，主持召開專題會，就企業(yè)反映的燃煤鍋爐拆改和高端原料藥新區(qū)項目建設(shè)有關(guān)問題進行逐一研究。會議提出了解決措施，并落實了辦理責(zé)任單位和完成時限。漢中市工信局召集市住建局、市生態(tài)環(huán)境局等單位的負責(zé)同志現(xiàn)場交辦問題。漢中市親商助企辦同步下發(fā)企業(yè)問題督辦單，對問題進行督辦解決。經(jīng)過線上線下同步督辦，短短10余日，漢江藥業(yè)提出的新廠區(qū)建設(shè)征地、項目規(guī)劃、獎補資金撥付、收費減免等5個問題均已辦結(jié)銷號。

　　親商助企活動已成為漢中市工業(yè)倍增、工業(yè)穩(wěn)增長、一流營商環(huán)境打造的重要抓手。

　　漢中市住建局堅持“工作圍繞企業(yè)干、服務(wù)跟著項目轉(zhuǎn)”的思路，將新劃轉(zhuǎn)的建設(shè)工程消防審驗事項作為改革試點，在全省率先推行了網(wǎng)上透明辦公、統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)不分晝夜的工作模式。漢中市住建局以受理企業(yè)申請業(yè)務(wù)后“1小時之內(nèi)進行回復(fù)、1天之內(nèi)做出處理、1周之內(nèi)力爭辦結(jié)”的“3個1”為工作目標(biāo)，最大限度幫助企業(yè)縮減辦理時間。

　　漢中市發(fā)展改革委副主任黃基偉在走訪中了解到，陜西盛華冶化有限責(zé)任公司存在電價成本過高等3個問題，隨即帶領(lǐng)相關(guān)負責(zé)人到該公司現(xiàn)場辦公、解決問題。

　　陜西盛華冶化有限責(zé)任公司負責(zé)人魏新華表示：“通過直供電市場交易壓減成本，直接減輕了我們的負擔(dān)。政府又為我們協(xié)調(diào)免除了企業(yè)滯納金，僅這一項就為企業(yè)節(jié)約了近150萬元，我們很感謝。”

　　“親商助企活動開展以來，我們建立了企業(yè)訴求有平臺、問題解決有成效、部門聯(lián)動有機制的服務(wù)長效機制，高效解決企業(yè)遇到的困難，讓企業(yè)有更多的精力與成本投入生產(chǎn)經(jīng)營中。下一步，市工信局將持續(xù)關(guān)注重點工業(yè)企業(yè)、項目發(fā)展情況，推進全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)‘親商助企’全覆蓋。我們會以親商助企工作為抓手，讓企業(yè)‘只進一扇門，只跑一次路’，幫助企業(yè)解決‘急難愁盼’問題，增強企業(yè)發(fā)展信心，推動全市工業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”漢中市工信局局長李建強說。(記者 王姿頤 通訊員 周陽)