疫情發(fā)生以來，牽動著全國人民的心。在這場需要盡量減少人與人接觸的戰(zhàn)“疫”中，網絡、數據、科技的作用至關重要。疫情當前，延安市寶塔區(qū)委網信辦抓早動快，放棄春節(jié)假期，回到工作崗位，爭分奪秒展開部署謀劃，立足部門職能，通過四維守護，為寶塔區(qū)戰(zhàn)“疫”貢獻網信力量。

　　第一維守護：多個平臺齊發(fā)聲，奏響戰(zhàn)“疫”最強音

　　圍繞市民群眾關注、關心的疫情問題，及時發(fā)布通知、通告等權威信息及防疫知識，通過文稿、H5、手機海報、移動彩鈴等群眾喜聞樂見的方式，把各級決策部署、疫情防控知識宣傳到戶到人，切實形成全民參與、聯防聯控、群防群治的抗疫局面。

　　截止目前，組織政務新媒體發(fā)布、轉載疫情防控相關政策、動態(tài)等近4000條。利用“騰訊為村”平臺向全區(qū)推送疫情防控相關信息。積極協調三大運營商，面向全區(qū)市民群發(fā)關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的相關告知短信，不斷提升群眾防疫意識和工作配合度。攜手移動公司制作疫情防控視頻彩鈴，免費為寶塔區(qū)2800余名領導干部訂閱使用。同時，協調國際在線、陜西傳媒網、西部網等主流網絡媒體對寶塔區(qū)疫情防控動態(tài)進行宣傳報道。聯合國際在線，開展寶塔戰(zhàn)“疫”人物專題宣傳，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、行業(yè)部門等，采訪了30個先進人物，挖掘各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀典型并廣泛宣傳。多渠道、多方式營造眾志成城戰(zhàn)勝“疫”情的良好氛圍。

　　第二維守護：數據先行，精準防控

　　在數據收集上，區(qū)委網信辦利用互聯網+大數據+人工智能技術，引進百度“人工智能外呼平臺”及電子調查問卷，其中，通過外呼平臺撥打電話采集信息122萬余次，并針對特定人群逐一電話回訪。此外，截止目前，對接電信、移動及聯通三大運營商，利用通信技術手段對武漢來延返延人員、車輛等相關數據收集和定位近2000條。匯總整理機場、火車站、高速公路等站點近10萬條復工復產來延返延人員數據。

　　線上數據結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道摸排的線下數據，在“云端”碰撞比對，形成匯集、清洗、分撥、處置反饋、統計的閉環(huán)鏈條，第一時間發(fā)現重點人群并加以管理，阻斷傳播途徑，為全區(qū)抗疫精準施策、靶向施力提供支撐。

　　第三維守護：信息化平臺破解線下“接觸”難題

　　為預防和降低線下交叉感染風險，區(qū)委網信辦立足部門職能，積極主動作為，攜手互聯網企業(yè)及三大運營商，發(fā)揮互聯網獨特優(yōu)勢，連續(xù)整合推出易門崗+社區(qū)防疫通、“路條”神器、騰訊海納社區(qū)電子出入證、居民小區(qū)網格化電子登記系統、移動端人員登記核驗系統等多個信息化產品，將各產品在各小區(qū)、點位有序推廣，及時處理解決反饋問題意見。

　　同時，攜手騰訊、百度、阿里等互聯網企業(yè)，綜合應用人工智能、大數據、云計算、城市云腦等信息化技術，整合推出了確診患者相同行程查詢、發(fā)熱門診查詢等“十方神器”，針對每個“神器”推出系列宣傳文稿及手機海報，在全區(qū)范圍大力宣傳。“智慧鄉(xiāng)村”線上平臺在本次抗“疫”中也盡其所能，全區(qū)鄉(xiāng)村居民在家通過手機“小屏幕”即可獲得健康自查、疫情報表等各類鄉(xiāng)村訂制服務。區(qū)委網信辦持續(xù)致力于不斷滿足廣大市民及特定群體在防疫期間的工作生活需求，為戰(zhàn)“疫”注入信息化力量。

　　第四維守護：堅決打擊謠言，為戰(zhàn)“疫”護航

　　寶塔區(qū)委網信辦堅持“預防為主，綜合施策”，注重加強與公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門的協調配合，及時正面引導，嚴懲造謠傳謠行為。

　　聯合公安部門發(fā)布了《關于依法依規(guī)堅決打擊網絡謠言的通告》，處置了2起在網上發(fā)布疫情相關的不實信息和不良言論違法行為，發(fā)動廣大網民和社會力量積極舉報各類謠言，有效遏制了網絡謠言滋生傳播。同時，加強應急值守，實行全員在崗，雙人雙崗，對出現的不實信息，第一時間處置，特別是利用“網信寶塔”微博、微信公眾號平臺，及時回應網民關切，解答群眾疑問，及時辟謠。