各界新聞網訊 疫情面前見本色，危難時刻顯擔當。在這場疫情防控的人民戰爭中，前方有醫護人員舍生忘死阻擊疫情，后方有電力戰“疫”先鋒們保駕護航。國網陜西省電力公司員工們藍色的身影穿梭在大街小巷、村落小區、醫院企業，以實際行動踐行著人民電業為人民的企業宗旨，全力筑牢疫情防控電力屏障。

　　與時間賽跑，快速響應定點醫院用電需求

　　國網陜西電力積極聯系各級地方黨委政府，建立與省衛健委和疾控指揮部保供電常態溝通機制，全力配合地方政府做好抗擊新冠病毒防控相關配套供電設施建設工作，先后完成了3個定點醫院、3個防疫隔離點、244個防疫檢測點的新裝增容工作，全力支撐疫情防控工作。

　　安康漢濱區第三人民醫院承擔著漢濱區全區新型冠狀病毒肺炎醫療救治定點醫院任務，經區委區政府協調，需要在一周內將醫院后方的廢棄幼兒園院落裝修改造為防控用房，并投入使用。由于該院落已棄用三年，院內線路老化無法使用，原有電源無法滿足隔離區用電需求，供電保障成為改造最大難點。

　　安康供電公司2月1日下午接到漢濱區三院求援電話，2月2日立即派專業人員進行現場勘查，做好物資和施工隊伍準備。2月3日清晨7點30許，安康供電公司張思德(配電)共產黨員服務隊主動領命，沖鋒在前，帶領施工隊共25人組成突擊隊，僅用5小時便完成了疫情防控用房低壓配電安裝工程，確保疫情防控用房順利供電。

　　開辟綠色通道，全力支撐疫情防控物資生產

　　強化主動服務，主動對接轄區內30家醫療用品生產經營企業，了解企業生產用電需求，通過增容、保電等措施，及時滿足生產用電。

　　2月7日，因疫情防控需要，咸陽楊凌示范區引入疫情防控物資生產項目，該項目由位于楊凌示范區揉谷鎮的一家企業承擔，但該廠現有配電變壓器容量小、線路線徑載流量不足、現場用電安全隱患較大，無法滿足擴建后的生產需求，希望供電企業能夠盡快進行增容。國網咸陽供電公司高度重視，組織共產黨員突擊隊迅速開辟辦電綠色通道，實施零上門、零審批、零投資“三零”服務，與時間賽跑，用不到一天時間完成了供電增容工程，最大限度保證企業擴能增產。

　　陜西巨寧服飾有限公司，是寶雞市唯一一家生產醫療防護服的企業。該企業目前有360余名職工，按照每天生產2000套隔離服的速度開足馬力為戰“疫”前線的醫護人員生產防護隔離服。寶雞供電公司主動上門了解企業生產狀況、用電需求情況，同時對該企業供電設備開展了設備巡視、測溫、負荷測算、開關線路檢查等一系列工作，并對巨寧服飾所在的146嶺店線進行重點監控，保證該企業安全可靠用電。

　　強化用電檢查，保障重要用戶持續可靠供電

　　加大對黨政機關、醫院、醫療器械和裝備生產企業、供水供氣、交通運輸、信息通訊、新聞機構等重點客戶保電工作力度，為全省69家定點醫院、75家發熱門診、30家醫療用品生產企業，防控指揮部、機場、高鐵站等231家其他重要用戶保障供電，提供24小時供電監測。

　　漢中供電公司每日與定點醫院保持溝通聯絡，對漢中市中心醫院、三二O一醫院、勉縣醫院、鐵路醫院等用戶設備進行現場檢查，向客戶提醒注意事項，解答用電咨詢，研判關注重點并制定事故搶修保障措施，為抗擊疫情做好支撐保障。

　　商洛供電公司對市、縣2個防疫指揮部、11個定點收治醫療機構、3個疑似病例人員留觀點制定了周密的保電方案和應急措施，安排人員加強巡視和隱患排查力度。累計出動人員1435人次，車輛559車次，共發現并消除缺陷隱患30條，為疫情防控提供了可靠電力保障。

　　延安南分布著延安市主要的交通干道，包括南泥灣機場、延安火車站、延安汽車南站。延安供電公司南泥灣支公司積極響應、迅速行動，第一時間為以上交通要道的疫情防控檢查點提供供電保障，合理安排線路特巡次數，強化電力設備運行維護，保障交通運輸安全可靠供電，確保防疫相關運輸不受影響。

　　便捷交費，確保居民客戶安心用電

　　通過遠程費控及居民戶表改造，國網陜西電力轄區內680萬直供居民用戶實現了費控全覆蓋，各類線上渠道廣泛宣傳“網上國網”APP交費詳細步驟，確保疫情期間欠費不停電。針對尚未實現遠程費控的小區，協助客戶通過“藍牙買電寶”交費，確保客戶安心用電。

　　西安供電公司針對卡表小區緊急調集了一批“藍牙買電寶”，制定宣傳模版和使用說明書，一方面通過微信加強宣傳，另一方面安排人員在各卡表小區疫情監測點和物業發放“買電寶”及說明書，落實物業聯系人對其進行培訓，針對已封閉隔離的小區開通綠色通道優先進行發放。同步對居民小區開展“一對一”網格化線上服務，包桿責任人加入業主微信群向業主廣泛宣傳使用“網上國網”APP線上渠道、“買電寶”，并對使用中出現的疑問和問題及時答疑解惑，引導客戶足不出戶線上辦電交費。

　　堅守“疫”線，隔離病毒不隔離服務

　　國網陜西電力細化制定防疫期間營業廳服務“五項措施”，實行“一測溫、二登記、三受理”客戶服務流程，營業窗口指派專人“一對一”單點單線服務，減少客戶在營業廳滯留時間，確保即到即辦、即辦即走。同時堅持每天一主題推廣“網上國網”APP，倡議全員轉發,引導客戶線上辦理電費繳納、電費查詢、故障報修等業務。

　　銅川供電公司41個供電營業廳全部堅持營業，營業廳所有上崗人員在全程做好個人防護工作的同時，每天3次對營業廳柜臺、地面和自助服務等區域進行定時消殺。通過定向發送提示短信、電視推廣等方式加大“網上國網”推廣力度，溫馨提醒客戶可通過“網上國網”APP，足不出戶辦理電費交納、查詢、故障報修等業務。

　　勇敢逆行，點亮萬家燈火

　　全面啟動省、市、縣三級值班，優化調整698個“網格化”搶修駐點，4830名臺區經理堅守在崗，為客戶提供全天候高效、優質服務。

　　2月7日下午2點，咸陽興平公司東區供電所接到公司負責人轉接興平市政府疾控中心的緊急電話，位于槐里路湯坊開發區的一小區需要緊急搶修，該小區因有兩例新型冠狀病毒確診病例，已經完全防疫隔離，東區供電所所長李超恒立刻了解情況后決定獨自前往。由于疫情防控原因，政府實行了封閉管理，進入該確診小區附近的道路車輛已經不能通行，李超恒拿著單位開好的疫情期間電力搶修臨時通行證，徒步兩公里走到小區門口，在接受完疫情聯防員體溫檢測后，穿戴好隔離服、口罩和手套等防護物品，毫不猶豫的沖進小區，到達搶修點，憑借著多年工作積累的經驗，15分鐘內迅速完成了搶修供電，用自己的汗水照亮小區千家燈火。

　　上下齊心、抗擊疫情，協同作戰、人人有責，國網陜西電力廣大員工們將戴帶好口罩手套，穿上藍色戰甲，沖鋒在前，勇挑重擔，為打贏疫情防控阻擊戰提供源源不斷的電能保障!(張楚翌 通訊員 薛怡 溧莎)