西安公交主城區內243條公交線路實現了手機掃碼支付乘公交的全覆蓋，西安公交車輛增至8024輛，2016年至2018年先后購置純電動公交車3600輛，每年減少天然氣消耗7020萬立方米，減少二氧化碳排放約10.34萬噸，西安公交完成了對281條線路路牌的更新設計，構建了965315熱線、乘客接待室、公交意見箱、微信公眾號“四位一體”交流平臺……9月18日上午，西安市公共交通總公司召開新聞發布會，首次對外公開發布了《2018年企業社會責任報告》。

　　西安市公共交通總公司發布的《2018年企業社會責任報告》詳細梳理了西安公交在近年來的發展狀況以及在履行社會責任方面所做出的努力和取得的成效。重點從創新發展、服務民生、環保責任、安全預防、愛心公益、黨的建設、員工權益七個方面聚焦了2018企業的生產經營情況和社會實踐。這也是西安市公共交通總公司首次對外分享并發布企業的成長點滴。

創新發展 解決偏遠地區公交不足問題

　　《報告》中指出，截至2018年底，西安公交運營線路281條，憑借“互聯網+”創新發展，建設智能公交系統，為公眾提供多方位、動態、實時的公交出行信息，西安公交主城區內243條公交線路、6400輛公交車實現了手機掃碼支付乘公交的全覆蓋，是繼武漢、杭州、廣州之后第四家實現手機支付的省會城市。單日掃碼乘車量超過140萬人次，手機支付出行使用量居全國第三。

　　2018年，西安公交營運線路總長度5165.75千米，營運車輛8024輛，年客運量13.02億人次，年行駛里程4.19億千米，年營運收入12.68億元。已初步建成架構“干、支、微、慢”四級地面公共交通網絡，以48%的高分擔率發揮了地面交通主體作用。

　　2018年，西安公交歷時3個月對西安公交281條線路進行全面體檢，調研線網分布，不但解決了大客流集散點的換乘接駁和新建區、小區、偏遠地區公交不足問題。其中，新開西咸公交線路、高新專線、長安區公交線路等14條，優化調整線路33條，回收接管線路19條。有16條線路延長營運時間，19條線路改為無人售票線路。另外，西安公交全年對281條線路、1852個站點、5080組站牌、16860塊路牌的版面進行更新設計，構建了965315熱線、乘客接待室、公交意見箱、微信公眾號“四位一體”交流平臺，搭建公交與市民溝通橋梁。

發展新型環保車輛 創建平安公交

　　《報告》指出，西安公交加大新能源公交車投運使用，積極發展綠色公共自行車。2016年至2018年先后購置純電動公交車3600輛，每年減少天然氣消耗7020萬立方米，減少二氧化碳排放約10.34萬噸;截至2018年底，公共自行車服務站點建成6139個，運營自行車達到69334輛，年使用量6900萬人次。

　　目前西安公交已實現車載監控系統全覆蓋，公交總公司以“總公司-分公司-車隊-線路-駕駛員”五級安全目標責任管理體系為基準，全年落實車輛安全檢查191000余車次，排除故障隱患15000余項次，組織開展各類應急演練15次，為乘客安全出行、社會和諧穩定做出積極貢獻。同時作為公益性服務行業，西安公交還通過開展各類愛心幫扶活動、精準扶貧工作回報社會，助推社會發展，履行社會職責。

　　發布會上，西安市公共交通總公司總經理翟長衛表示，公交行業是社會公益性事業，承擔著重要的社會責任，在促進經濟社會可持續發展、改善城市人居環境、促進城市文明、保障廣大人民群眾基本出行等方面，發揮著至關重要的作用。社會責任報告既是企業對社會和公眾的責任承諾，也是企業樹立自身形象和品牌，提高企業核心競爭力的具體體現，希望通過發布社會責任報告，真實地反映公交的業務活動對經濟、環境及社會大眾的影響，不斷完善公交的責任體系管理，以最大程度地回報社會。(陳靜 梁璠 李明)