暑期游學(xué)平均每個(gè)家庭花費(fèi)超過2萬?近日“00后的天價(jià)暑期賬單”等話題在社交平臺引發(fā)熱議。游學(xué)到底是否物有所值，有沒有達(dá)到家長們的預(yù)期?9月5日，一份《2019暑期游學(xué)用戶點(diǎn)評報(bào)告》發(fā)布。這是首個(gè)由實(shí)際用戶真實(shí)評價(jià)總結(jié)的游學(xué)點(diǎn)評報(bào)告。報(bào)告顯示：西安憑借深厚的歷史積淀、豐富的博物館群、深度的文博服務(wù)，再次上榜全國游學(xué)十大高分線路、全國十大高分游學(xué)目的地城市。

　　游學(xué)到底咋樣

　　住宿條件是槽點(diǎn)

　　在網(wǎng)上報(bào)名游學(xué)的一大好處是，點(diǎn)評信息非常透明，不僅可以看點(diǎn)評分和內(nèi)容來挑選產(chǎn)品，而且可以根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)寫上參團(tuán)的實(shí)際感受。

　　發(fā)布游學(xué)報(bào)告的攜程游學(xué)平臺總經(jīng)理張潔表示，2019年暑期截止到8月，一共有1321位消費(fèi)者在攜程游學(xué)平臺留下點(diǎn)評，其中1270條好評(3分以上)，51條中評和差評(3分及以下)。

　　記者獲悉，攜程游學(xué)平臺產(chǎn)品點(diǎn)評分全部來自于出行游客的真實(shí)感受，不容許非預(yù)訂出行用戶點(diǎn)評。報(bào)告顯示，90%以上的游客預(yù)訂游學(xué)產(chǎn)品時(shí)，都會在下單前查看點(diǎn)評。越是點(diǎn)評人數(shù)多、評價(jià)好、評分高的產(chǎn)品，消費(fèi)者也就越“買賬”。

　　暑期游學(xué)點(diǎn)評中，哪些關(guān)鍵詞最為集中?收獲大(447次)、開心(411次)、活動豐富(381次)、領(lǐng)隊(duì)好(377次)、學(xué)到知識(308次)等點(diǎn)評均超過300次。大部分家長認(rèn)為游學(xué)行程安排合理、有收獲(學(xué)到知識或者得到鍛煉)、寓教于樂。槽點(diǎn)集又中在哪里?點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示，住宿條件、課程不合適(太深或者太淺)被提及次數(shù)最多。

　　哪些城市受歡迎

　　西安再次入圍

　　眾多游學(xué)城市和目的地中，哪些的點(diǎn)評分更高?攜程游學(xué)發(fā)布了“點(diǎn)評分最高10大目的地”，國內(nèi)依次是：敦煌、阿拉善、曲阜、哈爾濱、西雙版納、重慶、西安、杭州、廣州、騰沖。海外分別為奧克蘭、蘇梅島、大阪、新加坡、多倫多、波士頓、悉尼、劍橋、洛杉磯、墨爾本。

　　游學(xué)市場一向毀譽(yù)參半，中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心一項(xiàng)調(diào)查顯示：88.9%的家長感覺身邊去游學(xué)的孩子變多了;然而，75.0%的受訪家長感覺孩子假期游學(xué)的收獲通常都低于家長預(yù)期。學(xué)校包辦、產(chǎn)品渠道單一、只“游”不“學(xué)”、信息不透明、掛羊頭賣狗肉，依然是暑期游學(xué)的雷區(qū)。

　　“游學(xué)不滿意，最大的原因之一是信息不透明、選的產(chǎn)品不對。家長學(xué)生‘被游學(xué)’，沒有自己挑選的自由、也沒有選對合適自己孩子的產(chǎn)品。”張潔表示：如今游學(xué)市場面臨的實(shí)際體驗(yàn)低于預(yù)期的情況，就是由于購買預(yù)期和游學(xué)產(chǎn)品供給不匹配導(dǎo)致的。