房子不住人，卻得全額繳納采暖費。今年西安明德熱力公司供熱的幾個小區(qū)，都存在這樣的問題。業(yè)主們紛紛提出疑問：沒有住人的房子到底應該繳納多少比例的采暖費呢?

業(yè)主：物業(yè)規(guī)定住不住都得全額繳納采暖費

　　昨日，家住長豐園一區(qū)朱雀公館5號樓的業(yè)主羅女士打進華商報新聞熱線說：“今年我多次到小區(qū)物業(yè)繳納采暖費，可物業(yè)工作人員卻以‘熱力公司要求非毛坯房，住不住都得全額繳納采暖費’的規(guī)定，要求我們全額繳納。”

　　據了解，羅女士家房屋面積為80多平方米，全額采暖費用將近1900元，按照慣例，空置房可以繳納30%的費用，也就是500余元。“去年冬天我們在小區(qū)過冬時就全額繳納，當時還允許不用熱的業(yè)主交30%的基礎熱費。”羅女士說，“但今年物業(yè)在小區(qū)張貼的繳費通知中卻提到，集中供暖原則是‘抱團取暖’，由于冬季房屋本身自然存在輻射及熱傳導性，為杜絕蹭暖現象的發(fā)生，凡有房屋使用權的業(yè)主必須全額繳納采暖費。”

　　“物業(yè)還說如果不繳費，就要收取千分之三的滯納金，而且還可能遭遇斷水斷電等問題。”羅女士說，“我們所有的家具都是新的，以后可能回來住，所以每周一有人回來打掃一次，物業(yè)這樣的規(guī)定實在有點霸王條款。”

　　據了解，該小區(qū)至少有10名業(yè)主存在相同情況，其中一名業(yè)主稱，這是因為明德熱力公司今年單向制定了一條供熱規(guī)定，即根據每個小區(qū)整體面積的不同情況，小區(qū)內總供熱面積不得低于某個百分比。

　　“按那個比例，每個小區(qū)有不同的不開通供熱的戶數，而如果小區(qū)申請不開通供熱的戶數超過該限額，物業(yè)就得要求其他申請不供暖的業(yè)主全額繳納采暖費。”小區(qū)一名業(yè)主說。

物業(yè)讓找熱力公司 熱力公司讓找物業(yè)

　　華商報記者致電該小區(qū)物業(yè)，一名工作人員稱：“這是熱力公司的規(guī)定，好幾個小區(qū)都是按這個規(guī)定執(zhí)行的。”

　　華商報記者又致電明德熱力公司，一名工作人員稱：“11月1日是我公司申請‘空置房’的最后期限，現在供暖已經開始，無法申請空置。”當得知該業(yè)主曾在10月初就前往物業(yè)繳費，因不愿全額繳納遭拒時，該工作人員又改口稱：“那這個業(yè)主有特殊情況，可以和物業(yè)之間協(xié)商，看能否有解決辦法。我們熱力公司也沒有辦法。”

　　記者問其是否存在小區(qū)總供熱面積最低比例時，該工作人員稱這不好回答。

　　根據《西安市集中供熱條例》第45條規(guī)定，停止用熱的用戶，應當向供熱企業(yè)繳納基本熱費。根據西安市物價局相關規(guī)定，居民用戶如果整個供暖期都不用熱，應在采暖期開始前，由用熱人提出報停申請，經供熱單位采取隔斷處理后，可按總熱價的30%收取基本熱費。華商報記者也隨機采訪了海德堡Park、純翠花園等小區(qū)的業(yè)主，發(fā)現大部分小區(qū)都允許不用熱的業(yè)主繳納30%的基本熱費。 華商報記者 付啟夢