原標(biāo)題：存量房時(shí)代現(xiàn)家裝新風(fēng)口

　　2018年，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的熱潮還尚未褪去時(shí)，家裝后市場(chǎng)已經(jīng)開始逐漸升溫，房地產(chǎn)市場(chǎng)也開始逐漸進(jìn)入到了存量房時(shí)代。而對(duì)家裝行業(yè)來說，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，家裝后市場(chǎng)似乎也成為了企業(yè)競(jìng)相追捧的新風(fēng)口。

　　存量房規(guī)模超200萬億

　　裝修后市場(chǎng)需求凸顯

　　自2009年北京二手住宅網(wǎng)簽量首次超越新房后，北京房地產(chǎn)市場(chǎng)就正式跨入存量時(shí)代。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016-2017年，我國(guó)的二手房交易量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新房。

　　以北京為例，2018年北京全市二手住宅網(wǎng)簽總量為153407套，較2017年全年增長(zhǎng)12.6%。而新建商品住宅成交僅為42994套。投資及地產(chǎn)界人士普遍認(rèn)為，新房市場(chǎng)的規(guī)模、增速均會(huì)逐漸減少，而存量市場(chǎng)無論在規(guī)模還是增速上，都將呈現(xiàn)長(zhǎng)期上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。對(duì)于中國(guó)存量房的規(guī)模，業(yè)內(nèi)人士預(yù)估已經(jīng)超過200萬億元。

　　對(duì)于家裝市場(chǎng)而言，新房減少的裝修需求將被舊房的局部維修和翻新所填補(bǔ)。在存量房時(shí)代，會(huì)產(chǎn)生大量的二次裝修、局部翻新改造等需求。目前，家裝市場(chǎng)的舊房翻新率已上升到70%。

　　事實(shí)上，近幾年不少傳統(tǒng)家裝企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)為盡可能多地占領(lǐng)市場(chǎng)份額而謀求舊房翻新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。深耕家裝行業(yè)多年的相關(guān)人士表示，隨著存量住房規(guī)模的擴(kuò)大，家裝后市場(chǎng)或?qū)⒃谖磥沓蔀榧已b行業(yè)的新藍(lán)海。

　　而所謂的家裝后市場(chǎng)，簡(jiǎn)單來說就是家裝企業(yè)可以為消費(fèi)者提供的裝修后續(xù)服務(wù)，小到家具的的安裝、維護(hù)、維修，大到局部空間的拆改、翻新、改造等。

　　按10-15年作為一個(gè)住房翻新的周期來計(jì)算，目前市場(chǎng)上有大量老舊房屋已經(jīng)達(dá)到了“換新”年限，伴隨而來的是巨大的舊房翻新裝修需求。

　　“未來家裝行業(yè)的主要訴求在于對(duì)已有住房的再次裝修，而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品附加值和對(duì)美好生活的不懈追求也將促使再次裝修的業(yè)務(wù)量攀升。”北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉晨此前就曾告訴記者，這個(gè)需求量粗略計(jì)算，能達(dá)到千八百億。

　　行業(yè)“空白”仍需填補(bǔ)

　　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要時(shí)間

　　過去，舊房翻新或局部改造的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上時(shí)常遭受冷遇的情況，成規(guī)模的家裝公司普遍由于局部的翻新改造利潤(rùn)少、施工復(fù)雜、售后服務(wù)繁瑣等原因不愿接手。可在新的市場(chǎng)需求下，裝企或?qū)仐壱酝梢姡蚣已b后市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)上已有東易日盛、博洛尼、住范兒等裝企試水了舊房翻新、局部改造等業(yè)務(wù)。同時(shí)，也涌現(xiàn)出了48快裝、盯客快裝等專門從事舊房翻新業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　但即便如此，縱觀整個(gè)家裝行業(yè)，完全深耕翻新改造領(lǐng)域的裝企并不多，更多的是傳統(tǒng)家裝公司在已有業(yè)務(wù)下開辟出的翻新改造業(yè)務(wù)分支。

　　“就去年全年數(shù)據(jù)來看，企業(yè)比2017年的施工量增長(zhǎng)了5倍，客戶的需求也在不斷的增加。”48快裝創(chuàng)始人薄縣立坦言，雖然目前市場(chǎng)的需求量很大，但是專做舊房改造、局部翻新業(yè)務(wù)的企業(yè)還很少。“很多傳統(tǒng)家裝公司覺得這部分業(yè)務(wù)很難做，利潤(rùn)也少，所以現(xiàn)在行業(yè)中少有形成規(guī)模或品牌專做舊房翻新改造的公司。”他說。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，裝修后市場(chǎng)的消費(fèi)需求較為分散，單純依靠傳統(tǒng)家裝公司的業(yè)態(tài)和模式是無法真正“打透”這個(gè)領(lǐng)域的。

　　“翻新改造和傳統(tǒng)家裝公司的整裝雖然從表面上看都是涉及了家裝的各個(gè)環(huán)節(jié)，但從更深的層面上來說，二者的業(yè)態(tài)并不一樣。”盯客快裝總經(jīng)理李玉松表示，舊房翻新的重點(diǎn)是“快”和“準(zhǔn)”，“快”是指施工速度要快，由于一些消費(fèi)者在選擇局部改造時(shí)還會(huì)居住在原有住房或是要暫時(shí)租房，因此要盡量縮短改造過程的時(shí)間;而“準(zhǔn)”則是指要針對(duì)老房的不同戶型和不同需求進(jìn)行有針對(duì)性的改造。“傳統(tǒng)家裝公司更多看重設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的把控也會(huì)更加細(xì)致，整體的施工時(shí)間較長(zhǎng)。”李玉松說。

　　規(guī)模占建材市場(chǎng)的20%

　　“舊房翻新”更多要靠服務(wù)

　　目前，家裝后市場(chǎng)占比在國(guó)內(nèi)已經(jīng)接近整個(gè)家裝建材市場(chǎng)的20%。裝企想要搶占家裝后市場(chǎng)的規(guī)模，做好服務(wù)是先決條件。

　　專注老房裝修的今朝裝飾總裁戴江平就曾表示，今年企業(yè)將從過去單一的服務(wù)轉(zhuǎn)變到一體化的服務(wù)，把服務(wù)作為企業(yè)的主導(dǎo)思想。

　　“舊房翻新業(yè)務(wù)是有它自身的盈利點(diǎn)的，但卻不局限于短期的價(jià)值盈利。”對(duì)于舊房翻新業(yè)務(wù)是否存在盈利點(diǎn)，薄縣立表示，單就舊房裝修的層面講，是有利潤(rùn)點(diǎn)可挖的，但企業(yè)應(yīng)該將更多的重心放在給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，提供更好的服務(wù)，從而傳播口碑。

　　“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可企業(yè)的服務(wù)和品質(zhì)時(shí)，家中若有第二、第三套房屋需要翻新改造，還是會(huì)選擇自己信賴的品牌。”他告訴記者，今年正是企業(yè)的“口碑年”，在未來的3-5年中，希望可以靠服務(wù)和口碑，在全國(guó)每一個(gè)地級(jí)市都開設(shè)店面。

　　想要成功進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，企業(yè)不僅要打破固有思維，跳出傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，還要學(xué)會(huì)通過資源的整合，逐步破除運(yùn)營(yíng)壁壘，同時(shí)強(qiáng)化自身能力，從時(shí)效、便捷、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行革新。