盛夏時節，泰康人壽第25屆客服節如期而至。今年客服節以“激情燃今夏 司慶共狂歡”為主題，攜“公益+健康”雙主線六大活動而來。這場跨越7月至9月的盛宴，不僅是泰康人壽回饋客戶的年度之約，更是其醫養融合生態優勢的集中展現——從公益傳遞的溫暖到健康守護的專業，從親子陪伴的歡樂到全周期服務的安心，泰康人壽正以實際行動，與客戶共繪美好生活新圖景。

　　公益同行，讓愛與成長雙向奔赴

　　公益是泰康人壽踐行社會責任的底色，也是客服節不變的溫暖主線。本屆客服節中，公益活動以“小切口”傳遞“大情懷”，讓愛與成長在互動中雙向奔赴。

　　作為泰康人壽客服節品牌活動，“小手拉小手”已走過三年，2025年再升級。今年，泰康人壽聯合泰康溢彩公益基金會、中華社會救助基金會，聯動嘉德拍賣、泰康美術館等機構，親子公益活動更多元。線上書畫評比與線下藝術創作同步開啟，優秀作品將由嘉德拍賣師主持1:1 還原拍賣會，客戶家庭可現場舉牌參與義拍，孩子的愛心之作將轉化為實際幫助，而公益證書則是成長最美的勛章。

　　更深遠的是，“小手拉小手”將觸角延伸至教育扶貧。2025年全新推出的“遠山逐夢”公益項目，計劃聯動多家分公司，在九月金融消費者權益保護教育宣傳月期間，為100所偏遠地區學校捐建圖書角。泰康績優團隊與客戶將走進這些學校，用面對面的助學行動，讓知識的光芒照亮遠山。

　　“公益環保健步走”則以低門檻、高立意的特點圈粉。將環保理念與公益行動結合，既能讓家庭在運動中親近自然，又能以集體力量為社會貢獻一份綠色，展現泰康人壽的社會責任感。

　　健康守護，泰康醫養融合生態實力盡顯

　　健康是美好生活的基石。泰康的底氣，正來自深耕多年的醫養大健康體系。本屆客服節，“泰康大醫中華行”與“愛家 RUN”活動，從專業深度與家庭溫度兩個維度，揭開泰康醫療生態的強大能量。

　　“泰康大醫中華行”活動邀請泰康醫療體系內的權威專家坐鎮，為客戶提供專屬義診，更同步舉辦醫養論壇。在這里，客戶不僅能獲得一對一的健康指導，更能深入了解泰康醫療的戰略布局。從創新成果到高品質服務，從區域覆蓋到全周期管理，泰康用看得見、摸得著的實力，詮釋客戶關愛真情。

　　連續六年陪伴客戶的“愛家 RUN 小勇士挑戰賽”，今年再添新驚喜。作為客服節的老牌明星，活動保留傳統挑戰項目與水上樂趣，又新增音樂節，讓健康與歡樂同在。孩子們在挑戰中學會勇敢，家庭在互動中凝聚溫情，這背后，是泰康對客戶家庭健康的長期關注。從孩子的成長陪伴到全家的運動習慣，健康理念正通過一場場活動，融入客戶的日常生活。

　　生態體驗，展現全周期美好生活新方式

　　如果說公益與健康是泰康客戶服務的主題，那么健康財富體驗中心的特色活動，則是泰康醫養融合生態的窗口。“三十而健，悅享人生”與“司慶嘉年華”活動，讓客戶零距離觸摸泰康“長壽、健康、富足”的全周期服務藍圖。

　　“三十而健”活動直擊客戶健康管理需求，引入六大健康檢測設備。客戶可一站式體驗，生成專屬健康報告，從設備到數據，從分析到建議，泰康將專業健康服務從醫院延伸至客戶身邊。

　　而在司慶期間的“嘉年華市集”上，設置互動攤位，醫養資源與服務場景融合，客戶可沉浸式感受泰康大健康生態的“一站式服務”，讓“長壽時代 泰康方案”變得具體而生動。

　　從第一屆客服節到第二十五屆，變的是活動形式的持續創新，不變的是泰康守護幸福的初心。客服節已成為泰康與客戶的深度對話的平臺。它證明，優秀的企業服務從不局限于保單本身，而是延伸至客戶生活的每一個角落。當公益的種子在孩子心中發芽，當健康的理念成為家庭習慣，當生態的便利融入日常點滴，泰康正用專業與溫度，讓美好生活從愿景變為可感可知的現實。這個夏天，與泰康人壽同行，在客服節的歡聲笑語中，觸摸醫養融合的力量，共赴一場關于愛、健康與幸福的長久之約。(泰康人壽陜西分公司供稿)