各界新聞網(wǎng)訊(曹忠林 通訊員 謝佳雨)近年來，榆陽稅務(wù)部門深入把握新時代“楓橋經(jīng)驗”稅收治理內(nèi)涵，著力在基層稅務(wù)分局(所)構(gòu)建一站式受理，“全鏈條”解決的涉稅爭議調(diào)解模式，真正將“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”落到實處。

　　“云上楓橋”智慧賦能

　　“作為一個‘新手’會計，有時候電話微信無法更加直觀表達我的訴求，現(xiàn)在通過視頻連線的方式，隨時隨地有業(yè)務(wù)人員‘一鍵響應(yīng)’‘貼身輔導’，我感到既便捷、又踏實。”剛從事會計工作不久的小劉說。區(qū)局始終堅持“以防為主、防治結(jié)合”的爭議化解理念，在智慧辦稅服務(wù)廳打造了“云傾聽+建議收集、云咨詢+政策輔導、云課堂+稅法宣傳、云調(diào)解+糾紛化解”四位一體的“云上”涉稅爭議調(diào)解工作站，在楓橋‘云端’解決納稅人的涉稅疑惑，目前，區(qū)局每日可通過“云上”方式為200余名納稅人提供遠程幫辦、輔導咨詢服務(wù)。

　　協(xié)同共治凝聚合力

　　“您好，我是涉稅爭議調(diào)解站的公職律師裴振東，您有什么困惑，我將為您提供法律援助。”由于納稅人小王與其下游企業(yè)就土地租賃業(yè)務(wù)中城鎮(zhèn)土地使用稅的繳納問題發(fā)生爭議，上郡路稅務(wù)分局先后多次組織業(yè)務(wù)骨干和公職律師團隊圍繞爭議問題進行分析研判，反復向公司財務(wù)人員進行宣傳輔導，及時化解了納稅人之間的矛盾爭議。

　　為進一步汲取新時代“楓橋經(jīng)驗”共治力量，區(qū)局在多部門共建共享共治方面鉚足干勁，組建了一支涵蓋司法、公安、法院、人民調(diào)解員等隊伍中專業(yè)人才的涉稅爭議調(diào)解團隊，協(xié)同推進稅務(wù)領(lǐng)域矛盾糾紛多元預防化解體系建設(shè)，先后調(diào)解涉稅爭議47件，矛盾糾紛基層化解率達100%，調(diào)解滿意度達100%。

　　精準施策長效長治

　　“上個月的4起涉稅爭議都涉及稅費優(yōu)惠政策，本月我們要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域，加強對企業(yè)會計人員的宣傳輔導，提高工作質(zhì)效。”榆陽稅務(wù)部門堅持以稅費矛盾爭議為切口，持續(xù)抓好問題整改和長效機制建設(shè)，實現(xiàn)調(diào)解一個案子、解決一類問題、推進一線服務(wù)的良性循環(huán)。

　　2023年9月份，榆林德通建設(shè)集團相關(guān)負責人表示希望稅務(wù)部門在土地增值稅清算等方面加強對企業(yè)財務(wù)人員的培訓輔導，為此，區(qū)局及時就現(xiàn)有納稅人學堂輔導培訓計劃進行了修訂完善，結(jié)合實際情況，及時整理上線了針對房地產(chǎn)行業(yè)涉及稅收政策的系列課程，切實將納稅人、繳費人的急難愁盼將問題解決在一線、矛盾化解在一線。全年先后圍繞納稅人、繳費人意見建議提出改進措施46項。

　　區(qū)局黨委書記、局長劉生華表示，榆陽稅務(wù)部門將進一步健全矛盾糾紛多元化解制度機制，積極創(chuàng)新調(diào)解方式方法，持續(xù)擴大稅費共治“朋友圈”，努力做到小事不出分局、大事不出區(qū)局、稅費矛盾爭議在基層就地解決，高質(zhì)量推進基層稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化。