各界新聞網訊(張梟雄 記者 韓永國) 一場突如其來的疫情席卷咸陽,咸陽移動聞令而動,快速響應指令,盡銳出擊,積極承擔企業社會責任,嚴格落實市委市政府、省公司的部署及相關要求。在保障好廣大員工健康安全的同時,與疫情戰斗,用責任筑牢堅強通信屏障,保障疫情防控一線工作人員及全市用戶的正常通信,堅決打贏疫情防控阻擊戰。

全力以赴,高效保障通信戰“疫”
為了全力保障網絡暢通和信息安全,咸陽移動抽調技術骨干組建專項工作組,開展24小時網絡運行實時監控。網絡戰線工作人員全天候堅守崗位,保障醫療機構、政府部門、交通樞紐、隔離醫院等重點區域的網絡通信暢通,保障涉及2G小區2510個,4G小區8253個,5G小區1668個,累計完成112個基站的緊急擴容工作,參數優化提升小區功率249個;對22條涉及民生重要專線進行7*24小時監控,確保通信暢通;裝維人員全員進行48小時核酸檢測,可進出的小區正常進行裝維,封閉小區按照要求及時和客戶做好預約。全力支撐政府,服務人民,確保咸陽地區用戶通話、數據、寬帶等通信業務正常使用。

截至目前,已緊急開通馬莊4/5應急艙1輛,安排7*24小時指標監控,對于異常指標及時處理;安排8組網絡優化人員,對咸陽303個核酸檢測點及指定隔離酒店,進行現場輪詢測試,對于現場感知不佳的情況第一時間處理。經過通宵奮戰,43個涉及故障斷站全部恢復,各核酸檢測現場5G下載體驗速率達680Mbps+,4G下載體驗速率達50Mbps+,現場業務體驗良好。

此外,各縣區分公司為加強通信網絡與設備的監控及巡檢巡修,全力滿足疫情防控指揮部門的通信需求,建立了24小時值班值守制度,班組負責人在崗帶班等制度,全力保障重點區域、醫院等移動通信網絡暢通。

加強服務,發揮行業優勢智慧戰“疫”
咸陽移動積極協助地方政府及相關部門,做好疫情預警發布和知識宣傳,通過高頻次發布疫情預警和公益短信,提高公眾防范意識。同時制定《咸陽移動疫情防控信息化解決方案》,助力科技防疫,彰顯央企擔當。當前通過大數據配合信息流調,承載了咸陽市、縣兩級疫情指揮各類疫情提醒、告知公益短信發送。同時,積極摸索疫情防控各類需求,提供11大“利器”包括:云視訊(視頻會議、同步課堂)、移動辦公(在線辦公App)、政企宣傳視頻彩鈴、網絡對講機(和對講)、5G+CPE無線網絡熱點、千里眼視頻監控、聯網熱成像測溫、門磁居家監管報警器、虛擬云電腦桌面服務、 5G+無人機配送、校園安全監護產品。

截至目前,共累計發送公益視頻彩鈴超110萬條。協助秦都區民政局將第一人民醫院、市中心醫院與103個社區和黨建中心“云醫院”遠程醫療平臺設備全部開啟,有效降低普通患者外出就醫可能帶來的交叉感染風險。各單位積極配合各縣縣委、縣政府疫情防控工作,全面助推地方政府單位疫情防疫工作。全力做好“云視訊”遠程會議保障,助力線上會議指揮調度,減少人員聚集,控制疫情傳播途徑,保障防控工作順暢開展,大大節省了現場會議所需的交通時間,同時也最大程度避免了人員聚集。

有序組織,全力支撐政府戰“疫”
疫情就是命令,防控就是責任,黨旗飄揚在一線!咸陽移動周密安排,迅速行動,積極主動請戰抗疫,配合政府部門統籌做好通信、服務、防控“三個保障”。咸陽移動在一線始終與您并肩作戰、共克時艱,堅決保障網絡通信安全、員工安全、業務安全,與咸陽市各單位和人民奮戰“疫”線,履行央企擔當!隔離疫情,不隔離服務,針對廣大政企客戶單位,始終專人一對一對口聯系,疫情面前,移動鐵軍步履鏗鏘!同時組織部署為重點客戶、重點區域、重點業務提供綠色通道和高品質服務,做好上門服務、地面服務向 10086 呼入服務轉變。做好互聯網和手機媒體利用疫情出現詐騙電話、騷擾電話和垃圾短信等不良信息清理處置、疫情相關數據及流調信息安全監測等工作,確保網絡和信息安全保障萬無一失。

在全市15個自辦營業廳等人流密集區開展全面消毒殺菌,加強政策措施的宣傳解讀,廣泛宣傳疫情防護知識。同時,咸陽移動提供線上服務,全力確保線上服務持續“在線”,手機營業廳APP可提供查詢、辦理等多項業務,方便廣大客戶足不出戶即可辦理業務。

在疫情防控關鍵時刻,咸陽移動加強部署辦公場所、營業廳等區域防控工作,落實落細消毒、防護各項措施。我們堅信,“艱難困苦,玉汝于成”,咸陽移動將和全市人民共同努力,堅持戰斗在疫情最前沿,頂得上、靠得住,為打贏這場沒有硝煙的戰“疫”做出自己應有的貢獻。
編輯: 穆小蕊
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