2月4日起，神木攜手美團推出手機“商超配送”，由市場監督管理局聯合美團外賣與神木市13家大型超市建立了線上銷售合作關系，免費提供配送服務，配送時間從上午9時開始，晚20時結束，市民通過手機美團App下單，購買蔬菜、食品等生活用品，最快35分鐘即可配送到家。

　　“現在處于疫情關鍵時期，要減少出門，通過手機購物，就能買到生活必需品，還免費配送!”家住神木市水龍小區的王女士在手機上購買了水果和蔬菜，直夸這項便民政策好。自商超銷售平臺上線6天來，共接到市民在線訂單 2462單，很多市民選擇了線上購物，表示手機購物既能減少接觸，又方便、快捷。

　　“這幾天，市民需求量不斷增加，接單量比較大，接到大額訂單量較多時，電動車的配送箱裝不下，就需要動用私家車配送。”美團負責人張建雄表示，疫情發生以來，有20余名配送員堅守在工作崗位，為市民提供配送服務，美團外賣克服困難保障配送服務正常運轉。

　　為提升配送效率，共青團神木市委組織14名青年志愿者自備車輛協同美團成立騎手臨時團支部，在疫情配送期間，配合美團外賣提供配送服務，志愿者統一進行崗前培訓，掌握業務知識和個人安全防護知識后，于2月9日起正式上崗。

　　“美團為我們申請了工號，購買了保險，我順利通過了在線考試，現在是一名合格的配送員。”志愿者李軍表示，接下來，要做好志愿服務，為社會貢獻出一份自己的力量。

　　記者從美團外賣了解到，特殊時期，公司對騎手的安全防護特別重視，除了為騎手們配備口罩、消毒劑等防護物資，每天進行測量體溫，對配送箱、配送車等進行全面消毒，推出“無接觸配送”服務，通過減少騎手與用戶的面對面接觸，來保障配送環節的安全，從而降低送餐環節的感染風險。

　　據市場監督管理局副局長劉勇介紹，該局與13家大型超市商家進行溝通協調，疫情防控期間，各大超市承諾不漲價，保證線上線下的商品價格都是一樣的，各超市均有專人為線上銷售平臺配貨，全力保障食品安全。

　　2月9日，在神木市美團陽崖溝站點，記者看到志愿者和美團騎手統一集合，經過佩戴口罩、體溫檢測、全身消毒、登錄接單系統，開始了一天的配送工作。

　　“你好，訂單物品已放到小區門口的桌子上，請記得及時取走!”不到1個小時，志愿者加曉鳳接了兩單，并及時送到市民指定位置，這位女騎手巾幗不讓須眉，細致耐心，動作麻利，從接單、取貨、送貨，各項配送服務有條不紊地進行著。她說：“作為一名青年志愿者，我們隨時待命，用自己的行動為神木加油，希望這次疫情，大家能平安度過。”