11月30日，由漢臺區(qū)工商行政管理局與漢臺區(qū)政府聯(lián)合邀請44家企業(yè)單位前往漢中移動分公司進(jìn)行放心消費、創(chuàng)建單位實地觀摩。漢臺區(qū)工商局局長王小利、副局長張利峰出席本次活動。

　　漢臺區(qū)工商局作為放心消費創(chuàng)建的牽頭單位，按照市政府的安排部署，認(rèn)真履職履責(zé)，積極指導(dǎo)漢中移動分公司自律自治、誠信經(jīng)營。活動現(xiàn)場，漢臺區(qū)工商局局長王小利，介紹了我市“放心消費”創(chuàng)建工作以來取得的成效，中國移動漢中分公司副總經(jīng)理張學(xué)峰代表公司回顧了緊緊圍繞消費“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”五個方面扎實開展的創(chuàng)建工作。

　　中國移動漢中分公司作為我市首家被確認(rèn)的“放心消費”創(chuàng)建單位，積極參與放心消費創(chuàng)建活動，牢固樹立“客戶為根，服務(wù)為本”的經(jīng)營理念，高度關(guān)注廣大客戶訴求和權(quán)益保護(hù)，不斷提升服務(wù)水平，加快推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，在透明資費、營銷管理、服務(wù)履約、技術(shù)升級、合作管理、信息內(nèi)容管理、投訴處理等多個方面不斷推出舉措。有計劃的提升服務(wù)質(zhì)量，確保客戶消費安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心。

　　隨著現(xiàn)場觀摩活動的開展，標(biāo)志著我市的“放心消費”創(chuàng)建工作將進(jìn)入一個新的階段，我公司會持續(xù)為廣大社會消費者營造一個安全、誠信的消費環(huán)境，更好的鞭策每一位員工及我們的合作伙伴在工作中要誠信待客，讓消費者放心消費，樹立起誠信消費，放心消費的企業(yè)榜樣。(周曉雪)