各界新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，為統(tǒng)籌推進(jìn)基層矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)工作，構(gòu)建“一站式”多元解紛，打造矛調(diào)“終點(diǎn)站”，佛坪縣岳壩鎮(zhèn)積極探索、主動(dòng)實(shí)踐，把矛盾糾紛調(diào)解擺在突出重要位置，以“公平、公正、公開(kāi)、合情、合理、合法”為基本原則，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，打造“和顏岳色”矛盾糾紛多元化調(diào)解品牌，健全體制機(jī)制，整合資源力量，推動(dòng)矛盾糾紛及時(shí)就地化解，有效提升人民調(diào)解工作群眾獲得感和滿意度。

　　整合多方資源，不斷凝聚調(diào)解合力

　　岳壩鎮(zhèn)不斷豐富和拓展了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”內(nèi)涵，動(dòng)員人民調(diào)解員、“一村一警一法律顧問(wèn)”、包村干部、網(wǎng)格員、老黨員、志愿者等力量，邀請(qǐng)“四老”(老干部、老黨員、老教師、老模范)人員組建“四老”自治隊(duì)，形成“多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)作互補(bǔ)”的強(qiáng)大合力，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，健全體制機(jī)制，整合資源力量，推動(dòng)了矛盾糾紛及時(shí)就地化解。群眾王某耕作無(wú)意中占用其他農(nóng)戶耕作面積，其他農(nóng)戶多次言語(yǔ)辱罵，“和顏岳色”小分隊(duì)調(diào)解員出面，動(dòng)之以情、曉之以理向雙方當(dāng)事人闡述了鄰里不和諧對(duì)社會(huì)的影響，最終雙方握手言和。

　　創(chuàng)新化解模式，持續(xù)提升調(diào)解效能

　　根據(jù)不同類型的矛盾糾紛，通過(guò)“排兵布陣”“調(diào)兵遣將”，岳壩積極構(gòu)建“四調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作格局，即鄉(xiāng)賢調(diào)解隊(duì)、婦女調(diào)解隊(duì)、公安司法調(diào)解隊(duì)、法官調(diào)解隊(duì)四支有專業(yè)素養(yǎng)的調(diào)解隊(duì)伍。四支隊(duì)伍協(xié)同配合，共同參與矛盾化解，共同加入社會(huì)治理，法官調(diào)解作為街道調(diào)解的最后一道防火墻。針對(duì)岳壩鎮(zhèn)各村移民點(diǎn)房屋欠款問(wèn)題，積極協(xié)調(diào)法院調(diào)解隊(duì)和鄉(xiāng)賢調(diào)解隊(duì)對(duì)各村移民點(diǎn)房屋欠款糾紛進(jìn)行了地毯式摸排、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)化解，2024年4月集中調(diào)解，10余戶群眾主動(dòng)對(duì)房屋欠款進(jìn)行了清償，25戶群眾，涉案欠款超50萬(wàn)元，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并申請(qǐng)法院下發(fā)了調(diào)解書(shū)，對(duì)房屋涉及到質(zhì)量問(wèn)題的達(dá)成了維修方案，雙方握手言和。

　　抓好隱患排查，營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境

　　岳壩鎮(zhèn)堅(jiān)持“線上線下”共同發(fā)力，“線上”網(wǎng)格員通過(guò)居民群宣傳政策、收集整理居民糾紛訴求;“線下”，堅(jiān)持日常定期排查、重要時(shí)期集中排查、突發(fā)情況緊急排查相結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部?jī)?yōu)勢(shì)作用，整合黨員干部、網(wǎng)格員、新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者服務(wù)隊(duì)聯(lián)合入戶，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的鄰里紛爭(zhēng)、婚姻糾紛和家庭矛盾等各類問(wèn)題進(jìn)行全面的排查，廣泛聽(tīng)取轄區(qū)居民需求和呼聲，主動(dòng)收集群眾各類訴求，最大限度把矛盾和問(wèn)題化解在早、化解在小、化解在基層和萌芽狀態(tài)。排查過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，網(wǎng)格員就會(huì)立即進(jìn)行調(diào)解，堅(jiān)持做到“小事不出網(wǎng)格”，把為民服務(wù)和矛盾糾紛排查“觸角”延伸到各家各戶。

　　注重多方聯(lián)動(dòng)，提升群眾獲得感和幸福感

　　凝聚包聯(lián)村干部、公安、司法、婦聯(lián)、民政、法院等多方力量，建立醫(yī)療糾紛、交通事故、農(nóng)民工討薪、勞動(dòng)爭(zhēng)議、土地糾紛等民生領(lǐng)域調(diào)解組織，形成多層次、寬領(lǐng)域、規(guī)范化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，盡快為民解決難事、愁事、煩心事，讓群眾切實(shí)感受基層治理的速度與溫度。2024年，在一起農(nóng)民工討薪案件中，鎮(zhèn)內(nèi)群眾務(wù)工但臨近年關(guān)仍沒(méi)有收到工錢，導(dǎo)致新的家庭矛盾產(chǎn)生，岳壩鎮(zhèn)發(fā)揮能動(dòng)優(yōu)勢(shì)，僅用1天快速調(diào)處該矛盾糾紛，為農(nóng)民工追回工資，高效維護(hù)了農(nóng)民工合法權(quán)益。

　　新時(shí)代新征程，要深刻認(rèn)識(shí)人民對(duì)美好生活的期待和需求。“和顏岳色”矛盾糾紛多元化調(diào)解品牌逐步成為群眾反映利益訴求、解決矛盾糾紛的重要方式，岳壩鎮(zhèn)將持續(xù)提升基層化解矛盾糾紛能力水平，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。(高藍(lán))