為了深入貫徹中央金融工作會議精神，全面落實國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》和省政府有關工作部署，幫助廣大出租車司機和社會公眾解決乘車時現(xiàn)金找零問題，為陜西省經(jīng)濟社會民生營造良好的支付環(huán)境和營商環(huán)境，3月25日上午，人民銀行陜西省分行聯(lián)合省委網(wǎng)信辦、省交通運輸廳、中國銀行陜西省分行等單位，舉行了為西安市15457輛出租車發(fā)放人民幣“零錢包”的啟動儀式。陜西省31家銀行業(yè)金融機構、西安市交通運輸局、西安市出租汽車集團有限公司及其“雷鋒車隊”的駕駛員代表共100余人參加了啟動儀式。

　　人民銀行陜西省分行副行長李滔在啟動儀式上指出，人民幣現(xiàn)金是我國的法定貨幣，是最基礎的支付方式，發(fā)揮著非常重要的支付兜底作用。近年來，隨著移動支付的迅速發(fā)展，現(xiàn)金使用量逐步減少，有的行業(yè)和領域甚至出現(xiàn)了違法拒收人民幣現(xiàn)金行為，尤其是現(xiàn)金使用偏好強的老年人群體和外籍來陜人士遇到的拒收現(xiàn)金問題較多，影響了陜西的支付環(huán)境和營商環(huán)境，也不利于陜西和西安的對外交往形象。對此，人民銀行陜西省分行組織全省各銀行業(yè)金融機構堅持問題導向，采取了一系列改善小面額現(xiàn)金供應和服務的措施，“零錢包”行動就是其中一項重要舉措。

　　除了本次通過中國銀行陜西省分行向西安市1.5萬輛出租車發(fā)放“零錢包”外，還計劃在今年組織各銀行業(yè)金融機構向老年人群體、農民群眾、旅游景點和大型商圈的商戶等，開展多項集中發(fā)放“零錢包”活動。他強調，優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境、提升現(xiàn)金支付便利性是一項政治任務，也是一項民生工程，全省金融系統(tǒng)應切實提高站位、加強領導，精心組織、健全機制，壓實責任、創(chuàng)新方式，全力打通現(xiàn)金支付中的堵點痛點難點，不斷提升人民群眾對支付服務的獲得感和滿意度，為推動陜西省經(jīng)濟社會高質量發(fā)展做出積極貢獻。

　　陜西省交通運輸廳副廳長吳鵬翔表示，作為整治拒收人民幣現(xiàn)金工作部門協(xié)作機制成員單位，將指導好全省道路客運、城市公共汽車、城市軌道交通、出租汽車、港口客運站等交通運輸經(jīng)營主體的人民幣現(xiàn)金收付行為。同時，將聯(lián)合全省各級人民銀行和各銀行業(yè)金融機構，在交通運輸領域積極開展形式多樣的優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境建設活動，力爭打造出交通運輸業(yè)與金融業(yè)互相支持、共促共榮的更多典型案例和亮點工作，為進一步提升陜西交通運輸業(yè)群眾滿意度、優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境和營商環(huán)境做出積極貢獻。

　　“我行西安地區(qū)138家營業(yè)網(wǎng)點將全力做好重點區(qū)域的現(xiàn)金供應和服務工作，保障重點民生、涉外等場景現(xiàn)金供應。”陜西中行黨委委員、副行長劉煥竹表示，目前該行構建了全省280余家營業(yè)網(wǎng)點、845臺自助設備、31家外幣代兌機構及自助兌換機等多渠道現(xiàn)金服務體系，推出標準化、多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢包”產品，保證營業(yè)機構小額現(xiàn)金無障礙兌換，為廣大境內外客戶提供快捷、便利、周到的本外幣現(xiàn)鈔雙向兌換及人民幣現(xiàn)金服務。

　　“人民幣‘零錢包’是中行主動推出的一項零鈔兌換便民服務。”中國銀行陜西省分行營業(yè)部綜服經(jīng)理童楚迪告訴記者，通過將零鈔裝入特定的封袋后，實現(xiàn)對個人客戶或者商戶零鈔的快速兌換。目前，該行主要有定額封裝和因客封裝兩種規(guī)格的“零錢包”，金額分別為300元和500元，每個零錢包含20元、10元、5元、1元四種面額人民幣。此外，陜西中行也可根據(jù)不同客戶需求，結合實際自由組合封裝不同金額的“零錢包”。

　　西安市出租汽車集團有限公司副總經(jīng)理張琦表示，希望通過本次“零錢包”發(fā)放活動，在全行業(yè)進一步鞏固“拒收人民幣現(xiàn)金違法”的共識，滿足老年人、外籍來陜人士等群體的現(xiàn)金支付需求，為出租車駕駛員和廣大乘客提供更加便捷和安全的支付體驗。

　　西安市出租汽車集團明星車隊——“雷鋒車隊”的15名駕駛員現(xiàn)場兌換領取了“零錢包”。剛剛兌換完“零錢包”的出租車司機王磊波告訴記者，在日常出車中，特別是在旅游旺季，他們經(jīng)常會遇到一些習慣用現(xiàn)金支付的老年乘客和外國游客。有了這個“零錢包”，就能提前在手邊準備好人民幣零錢，很好地解決了給乘客找零錢的問題，用起來很方便。

　　記者了解到，“雷鋒車隊”是全國先進志愿公益組織，15位駕駛員中有4位“中國好人”、5位“陜西好人”、3位省市級勞動模范和產業(yè)工匠。駕駛員劉衛(wèi)代表公司近萬名駕駛員承諾：堅決維護人民幣現(xiàn)金作為我國法定貨幣的地位和“國家名片”的形象，依法尊重所有乘客的人民幣現(xiàn)金使用需求，積極推廣人民幣“零錢包”使用，為市民和國內外游客朋友提供更加安全、便捷、舒適的出行服務。(記者 李猛)