9月29日，“雙節”第一天，陜西鐵路迎來旅客出行高峰，預計今日全局發送旅客超75.4萬人次。中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱“西安鐵路局”)采取多項有效舉措，加開旅客列車164列，全力做好旅客運輸組織工作。

　　據悉，假日期間，西安鐵路局預計發送旅客652.1萬人次，同比2019年增幅達22.2%，創歷史新高。為保障旅客出行，假日期間累計加開列車1310列，全力滿足旅客出行需求。

　　為滿足中秋國慶長假客流需求，今日西安鐵路局增開管內夜間動車組列車14列，具體為：西安北～漢中D5297/8次、D5299/300次、D5291/2次、D5295/6次;西安北～寶雞南D5099/100次、D9427/8次、D9429/30次。

　　西安鐵路局漢中車務段優化客運組織，今日寧強南—西安北間加開D6856次、D6854次、D5264次、D5268次、D5272次、D5280次;漢中—西安北間加開D5288次、D5284次、D5286次、D5262次、D5270次、D5294次、D5290次;漢中—寧強南間加開D6891次;漢中—大荔間加開D5266次、D5098次。 為方便旅客去華山游玩，今日開行西安與華山間往返的高鐵動車組列車達到110余趟，平均不到10分鐘一趟列車，全程運行時間僅需28分鐘，切實為華山游玩的旅客提供便利。

　　面對假期首日大客流，西安站組建安檢手檢突擊隊、站臺乘降突擊隊，全天候做好高峰時段客流安檢、旅客乘降組織，動態調整人工進站、安檢通道、站臺乘降組織人員安排，保證高峰時段進站乘車流線暢通。同時，根據假期旅客出行特點，在西安車站南進站口設立“小件行李快速通道”，方便輕裝旅客快速進站，減少排隊時間，提升進站速率。西安車站、西安北站候車室累計增配候車座椅1664個，安裝免費手機充電樁11處;抽調服務技能過硬的工作人員成立“愛心服務隊”，佩戴“絲路緣”發箍在候車室巡視值守，方便需要幫助的旅客隨時找到、提出訴求;協調市政交通部門、站前管委會制定夜間列車、高鐵接駁方案，西安北站南北停車場常備20輛公交車，地鐵4號線末班車由23時延長至23時30分，方便旅客游玩、回家。

　　安康車務段緊盯客流組織，逐趟細化列車乘降組織方案，在進站口、自動扶梯、站臺、天橋等關鍵處所增派人手，合理設置客運崗位，動態優化“一車一案”，加強旅客引導和組織。充分發揮“驛路安康”“硒鄉情”黨內服務品牌作用，加強特殊重點旅客進站、候車、乘車等環節服務預約受理、服務交接等，進一步提高服務品質。

　　漢中車務段在管內重點車站進站口、安檢口、檢票口、站臺等關鍵環節，增加組織力量，做好安全警示、秩序維護和宣傳引導，開足安檢、檢票、進出站通道，及時疏解積聚客流。積極與各縣區文旅局、景區景點溝通，掌握節日期間輻射范圍內的文化惠民活動安排和節日期間旅游客流變化，建立聯動機制，并協調國慶期間“乘高鐵·折扣游”景區活動。憑寧強南或陽平關站下車火車票，享受青木川景區通票5折優惠;憑高鐵票，享受佛坪熊貓谷景區門票8折優惠、西鄉縣內景區5折優惠。

　　為服務好重點旅客，寶雞、漢中、安康、延安等重點站車單位持續優化服務，為重點旅客提供愛心預約、優先購票、優先進站、優先檢票等親情服務，并為“老弱病殘孕”等重點旅客開展一站式服務。為方便哺乳期媽媽帶嬰兒出行，進一步完善母嬰關愛措施，并提供嬰兒床、尿布臺、沙發等服務設施。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，假日期間旅客集中出行，需充分考慮假日期間市政道路擁堵等實際情況，合理安排出行時間，預留充足時間進站乘車，以免耽誤行程。(首席記者 梁璠)