省政府辦公廳日前印發(fā)《陜西省加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版工作方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)，提出將進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，把多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的“單項(xiàng)事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”。到2025年年底前，我省各地“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段涉及的更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

　　《方案》提出，將進(jìn)一步改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，以減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)為目標(biāo)，對(duì)“一件事一次辦”涉及的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等要素進(jìn)行梳理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，形成“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南。整合申請(qǐng)表單、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料，實(shí)現(xiàn)“多表合一、一表申請(qǐng)”“一套材料、一次提交”。建立聯(lián)辦機(jī)制，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)審批，推行聯(lián)合評(píng)審、聯(lián)合勘驗(yàn)、聯(lián)合驗(yàn)收等協(xié)同服務(wù)。

　　《方案》提出，將加大對(duì)“一件事一次辦”涉及事項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通力度，推動(dòng)相關(guān)獨(dú)立辦理系統(tǒng)與省、市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。按照“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理業(yè)務(wù)流程，細(xì)化技術(shù)對(duì)接方案，實(shí)現(xiàn)流程交互、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)，形成通過(guò)“一件事聯(lián)辦系統(tǒng)”統(tǒng)一收件、分發(fā)，各業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)串并聯(lián)辦理的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)模式。通過(guò)數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用實(shí)現(xiàn)相同材料免提交，最大程度精簡(jiǎn)填報(bào)材料。

　　《方案》提出，強(qiáng)化線上線下協(xié)同推進(jìn)，依托“秦務(wù)員”一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)PC端、移動(dòng)端等渠道設(shè)置“一件事一次辦”專(zhuān)欄，在縣級(jí)以上政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心設(shè)置“一件事一次辦”綜合窗口，實(shí)現(xiàn)線上“一端受理”、 線下“一窗受理”。優(yōu)化整合“一件事一次辦”涉及的出件環(huán)節(jié)，按照集約化、高效化的原則，采取窗口發(fā)放、政務(wù)專(zhuān)遞送達(dá)等方式，將辦理結(jié)果和實(shí)體證照送達(dá)申請(qǐng)人。同步以信息化方式推送辦理結(jié)果和電子證照，依托“秦務(wù)員”一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“一端出件”。(記者 孫鵬)