華商報訊(記者 李琳)2月13日,華商報A04版報道了新人在碑林區婚姻登記處領證后遭遇變味“免費服務”一事,碑林區民政局迅速做出整改,要求碑林區婚姻家庭文化促進中心停止一切有償服務項目,積極協調區物價部門對收費項目是否存在不當行為進行調查,如存在違規,按相關規定處理。
在婚姻登記處領取結婚證后,有免費的宣誓儀式,但如果后期需要這段視頻,就要到外面指定的小店最低花費159元買個U盤才行,這是新人在碑林區領結婚證后的遭遇。對此,負責該服務的“碑林區婚姻家庭文化促進中心”工作人員稱是自愿收費,如果不要就會刪除視頻,保護個人隱私。
報道刊發后,引起廣泛關注,眾多網友跟帖評論:“生財有道”“這種套路在景點見得多了,沒想到民政部門也開始玩了”“給一張免費的照片,但是選了最難看的一張,我當場就撕了”“禁止讓親友拍照或攝影,也就是說想要照片視頻只有他們一家”“儀式結束后被告知照片收費時,心里真不是滋味”……
對于接受頒證服務時存在變相收費現象,碑林區民政局領導班子高度重視,責成專人調查核實,主動認領問題,迅速做出整改,停止一切有償服務項目,積極協調區物價部門對收費項目是否存在不當行為進行調查。
碑林區民政局相關負責人表示,婚姻登記處雖然在登記場所內進行了公告,但對社會組織開展相關服務的日常管理過程監管、督導不到位。碑林區婚姻家庭文化促進中心在對群眾的服務上存在明顯瑕疵。
因此,由區婚姻登記處責成碑林區婚姻家庭文化促進中心迅速整改,停止一切有償服務項目,積極協調區物價部門對收費項目是否存在不當行為進行調查,如存在違規,按相關規定處理。區紀委已派駐專項檢查組開展調查,如有發現違紀違規行為,必將嚴肅處理,絕不姑息。
網友反映在雁塔區領結婚證也遇套路
記者暗訪被跟蹤 未發現收費
華商報曝光新人在碑林區婚姻登記處領證后遭遇變味“免費服務”一事后,昨日,有多名網友反映,自己在雁塔區領證時遇到同樣套路,買了U盤、視頻等。記者對此展開暗訪,發現雁塔區婚姻登記處門外雖然也設立了取照片機構,但未發現收費。不過,記者暗訪時發現被人跟蹤。
登記處內免費頒證
院外小店取照片
2月13日上午,華商報記者來到位于曲江大道的雁塔區民政局婚姻登記處,婚姻登記室的對面就是頒證大廳,透過半開的門,記者看到里面裝飾得很華麗,臺上是紅色的背景墻,“親愛的,今天我們結婚啦”,背景墻上幾個大字很溫馨,并配有雁塔區婚姻登記處字樣。隨后,里面的一名黑衣女子走進登記室,看見一對新人就說:“領完證了,就來頒證吧。”這對新人進入頒證大廳,音樂響起,有人主持,進行了一段簡短的儀式,有工作人員給拍照。隨后,這對新人拿著一張賀卡出來,記者上前詢問,他們說沒有收費,讓到院子外的一間小店取照片??赡馨l現了異樣,此前頒證大廳一名黑衣女子一路跟著記者,一邊打電話進入了院外小店,當這對新人走出后,他們告訴記者并沒有收費,照了5張照片,給送了1張。此時,黑衣女子仍在悄悄盯著記者。
雁塔區婚姻登記處稱僅提供頒證場地
針對網友的反映和登記處外取照片的情況,雁塔區民政局婚姻登記處一位負責人介紹說,自己是去年10月起負責登記處管理的,頒證服務是由社會組織的志愿者進行,已經有段時間了,該處僅提供場地,上級部門文件有要求推廣頒證儀式。對于“是否接到過有關頒證后收費投訴”的問題,該負責人表示自己接手后并沒有接到,不清楚是否有后期收費,但保證在婚姻登記處辦公范圍內沒有任何收費服務。
“如果接到投訴怎么辦?”他表示會給社會組織建議,要履行告知、自愿的原則,不能強制。
記者觀察發現,在婚姻登記處內多處都有頒證儀式的宣傳。
之后,記者進入頒證大廳,之前那名跟隨記者的黑衣女子稱自己就是臨時負責人,其機構名稱為雁塔區婚姻文化服務中心,頒證儀式免費,憑賀卡到門外小店領取一張免費照片,沒有視頻、U盤等收費項目。當記者問及提供免費服務該機構如何生存時,她說:“那就不知道了。” 華商報記者 李琳
編輯: 孫璐瑩
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