各界新聞網(wǎng)訊(萬宏偉 記者 韓永國)家住山東省平度市的鄧女士沒有想到，漢濱公安民警這么快就為她解決了困擾自己多年的戶籍問題。

　　鄧女士原籍在漢濱區(qū)茨溝鎮(zhèn)，1983年她離開茨溝鎮(zhèn)前往山東省濟南市務工，1985年又投親到了平度市，后由于家庭原因其在漢濱區(qū)的戶口被申請注銷，造成鄧女士在山東、陜西兩地均無戶籍的狀況。沒有戶口就不能享受國家的相關(guān)政策，近年來，鄧女士曾多次想回漢濱區(qū)申請補錄戶籍，但因故一直沒有成行。近日，她抱著試試看的想法打電話向漢濱公安分局求助。了解到鄧女士的實際情況后，分局高度重視，立即組織治安大隊戶政中隊會同茨溝派出所，積極開展相關(guān)工作，民警經(jīng)過走訪村民及調(diào)查取證，最終順利采集到基礎信息，并成功為鄧女士補錄了戶口。3月2日，漢濱分局治安大隊戶政中隊民警致電鄧女士，公安機關(guān)已完成所有補錄戶籍業(yè)務審批流程，待《戶口簿》辦好后將在第一時間郵寄到山東平度。鄧女士非常激動，本想親自趕到漢濱分局向民警當面致謝，但由于疫情原因，于是特意制作了一面印有“人民警察為百姓、盡職解憂辦實事”錦旗郵寄到分局民警的手中，以表達內(nèi)心的感激之情。

　　以上是疫情防控期間漢濱分局戶籍窗口民警積極調(diào)整工作模式、深化為民服務的縮影。新一輪疫情防控工作開展以來，為嚴格落實各項疫情防控安全措施，最大限度減少人員聚集，更好地保障人民群眾生命健康安全，全力做好戶政窗口便民服務工作。分局戶政部門積極為群眾提供預約辦理、網(wǎng)上辦理、郵寄辦理、就近辦理等便民服務，落實落細“防風險、戰(zhàn)疫情、護穩(wěn)定、保民生”各項措施，努力為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和疫情防控工作提供堅實保障。

　　提供戶籍業(yè)務就近辦理、馬上辦理服務。辦事群眾可在現(xiàn)居住地公安派出所就近換領(lǐng)、補領(lǐng)居民身份證。跨省辦理居民身份證，免提交相關(guān)證明，轄區(qū)派出所核準后即可辦理。漢濱轄區(qū)內(nèi)人民群眾辦理臨時身份證，可在當?shù)嘏沙鏊苯邮芾恚偻ㄟ^郵政部門投遞到本人。

　　提供戶籍業(yè)務預約辦理服務。對群眾急需辦理業(yè)務，可通過戶籍室預約電話，由民警一次性告知所需材料和預約時間。請群眾按照預約時間，盡可能自行前往，減少陪同人員，并主動佩戴口罩等防護裝備，配合窗口單位開展測量體溫、消毒等系列防護措施。

　　提供部分戶政業(yè)務合理延期服務。對到期的戶口遷移證件有效期限均延長至疫情結(jié)束后30日，對需分局層級審批的業(yè)務通過網(wǎng)絡等方式上報，先行為群眾辦理，減少群眾往返路程。

　　提供部分戶政業(yè)務上門服務。對于居住證申請量較大的單位、企業(yè)、學校，轄區(qū)派出所組織民警上門采集，分局集中制作核發(fā)居住證。

　　依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，辦理戶籍業(yè)務事項。群眾可以先進行網(wǎng)上申報，對因疫情等特殊原因無法到戶政窗口現(xiàn)場核驗辦理的，可通過郵政速遞方式將材料郵寄到戶籍室。業(yè)務辦結(jié)后，民警將通過郵寄方式將證照送達到申請人指定地址。對于不能親自到窗口辦理的群眾，也可通過委托親屬，現(xiàn)場與戶籍民警視頻連線辦理戶籍業(yè)務。

　　漢濱公安提醒：

　　疫情防控期間，廣大人民群眾應盡量避免外出到人員聚集的地方，如急需辦理戶籍、身份證、居住證等業(yè)務，請正確佩戴口罩，做好自身防護。對因疫情防控造成的工作不便，我們深表歉意，感謝您對公安工作的理解和支持，衷心祝愿您平安順利、幸福安康!