8月8日，“陜企通”運營指揮中心收到來自大荔巴喜農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司的訴求信息。該公司反映其生產(chǎn)廠房周圍有社會閑散人員干擾公司正常生產(chǎn)經(jīng)營，并對公司相關(guān)人員進行人身恐嚇。公司多次報警，并找當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門尋求解決，均無果。

　　“陜企通”運營指揮中心收到訴求后，迅速響應(yīng)并轉(zhuǎn)派至渭南市端口。渭南市端口8月10日將工單轉(zhuǎn)派給大荔縣端口，大荔縣端口根據(jù)事權(quán)分派至大荔縣公安局辦理。大荔縣公安局8月17日將辦理結(jié)果反饋至省平臺：該縣公安局核實情況并立即出警。尋釁滋事人員已被大荔縣公安局行政拘留。

　　“陜企通”平臺工作人員通過電話回訪大荔巴喜農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司。公司相關(guān)負責(zé)人對辦理結(jié)果非常滿意，評價“陜企通”平臺是民營企業(yè)家的“娘家人”。

　　這是我省為中小企業(yè)提供多元化服務(wù)，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個縮影。

　　為暢通政府與民營企業(yè)的溝通渠道，提高政府服務(wù)的精準性、便利性和可獲得性，按照省委、省政府指示精神，省工信廳牽頭組織，全面升級“陜企通”平臺綜合服務(wù)能力，重構(gòu)功能構(gòu)架、擴大服務(wù)范圍、打通各級服務(wù)渠道、透明辦事機制流程、提高辦理工作效率，以“陜企通”平臺為載體，為廣大中小企業(yè)提供橫向跨部門、縱向跨層級的“一站式”涉企服務(wù)及政策信息發(fā)布總平臺。

　　省工信廳在借鑒兄弟省市先進經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合我省實際完善方案，對接技術(shù)力量完成首期開發(fā)工作，建立“陜企通”臨時運營指揮中心，積極配合對接各方資源，推動建立組織架構(gòu)、保障體系及相關(guān)制度，全力保障“陜企通”微信小程序于今年4月28日上線試運行，并同步開展運營工作。初期完善“享政策”“提訴求”“搜陜企”功能，同時上線全省民營企業(yè)數(shù)據(jù)庫。截至目前，“陜企通”平臺已受理西安赫斯曼起重機械設(shè)備有限公司、大荔巴喜農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等企業(yè)提出的訴求1577條，已辦結(jié)1483條，為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

　　我省積極開展小微企業(yè)服務(wù)補貼券(以下簡稱服務(wù)券)工作。服務(wù)券平臺以“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”模式創(chuàng)新財政資金對企業(yè)的幫扶形式，有效聚集專業(yè)服務(wù)資源，降低企業(yè)運營成本，大力推動我省小微企業(yè)發(fā)展。服務(wù)券平臺上線以來，累計注冊用戶11879家，審核通過小微企業(yè)7856家、服務(wù)機構(gòu)426家，對外發(fā)布服務(wù)產(chǎn)品1359項，發(fā)放4132萬元補貼資金。

　　“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽是貫徹落實國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和促進“雙創(chuàng)”的重要舉措，是孵化創(chuàng)新型中小企業(yè)的重要渠道。自2016年起，省中小企業(yè)服務(wù)中心連續(xù)7年承擔(dān)“創(chuàng)客中國”陜西賽區(qū)的具體實施工作。我省共有2045個項目參加“創(chuàng)客中國”大賽，榮獲全國總決賽一等獎1次、二等獎3次、三等獎3次。通過參與大賽，我省遴選和培育了一批發(fā)展?jié)摿Υ蟆幼饔脧姟⑹痉缎?yīng)好的“雙創(chuàng)”企業(yè)和優(yōu)質(zhì)項目。

　　與此同時，我省不斷加大中小企業(yè)的人才培訓(xùn)力度。近幾年，省中小企業(yè)服務(wù)中心針對不同的服務(wù)群體開設(shè)“中小企業(yè)公共服務(wù)機構(gòu)能力提升班”“中小民營企業(yè)融資能力提升研修班”“縣域工業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)班”以及“高級經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班”，培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)、實用。省中小企業(yè)服務(wù)中心還打破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，讓專家走出教室、走進企業(yè)，通過深入中小企業(yè)訪談問診、參訪標(biāo)桿企業(yè)等途徑，幫助中小企業(yè)梳理發(fā)展過程中面臨的難點痛點，輔導(dǎo)其解決問題。(記者 沈謙)