□ 首席記者 李榮

　　“這個問題我們會給街辦有關領導反映，盡快給您反饋。”“您先別著急，咱們一起想辦法。”……7月28日，在位于西安市新城區益田假日世界購物中心三樓的長樂西路街道辦綜網中心，區政協委員羅瑞、燕新華與三位市民坐在一起，邊聽邊記他們反映的煩心事。這里也是新城區政協長樂西路街道委員工作室所在地，委員們按照輪值安排，每次有2名委員“坐班”接待轄區群眾。

　　“這是我今年第二次值班，這種履職形式非常好，能面對面傾聽民意服務民生。”燕新華委員說，對于群眾反映的一些問題，遇到能解決的，會及時向街辦反映并協調辦理;對不能解決的同樣會積極向上反映，爭取給群眾一個滿意的答復。

　　“群眾反映的身邊小事就是民生大事，能把事情反映到委員工作室就是相信我們，作為委員就有義務幫忙協調處理。”羅瑞說，通過委員工作室能零距離傾聽群眾訴求，幫助街道和社區更好地服務群眾。

　　長樂西路街道委員工作室現有委員25人，他們只是新城區全體政協委員深入基層、服務群眾的一個生動縮影。

　　作為西安市中心城區，新城區下轄9個街道辦事處、110個社區。為進一步提升履職質效激發委員活力，新城區政協成立了9個委員工作室，著力打造“有事秦商量·心誠來協商”工作品牌，按照街道和界別雙組融合思路，構建1個委員工作室、8個界別活動小組、N個界別委員相融合的“1+8+N”協商議事機制，讓“小平臺”發揮“大作用”。

　　在實踐中，長樂西路街道委員工作室探索形成了“12345”工作法，即黨建引領，“組織保障+陣地保障”夯實基礎，發揮政治協商、民主監督、參政議政職能，堅持調研視察在一線、協商議政在一線、凝心聚力在一線、問題解決在一線，切實做好五個服務。委員工作室通過將委員下沉到11個社區網格工作站，及時回應群眾反映的煩心事，截至目前，已收集社情民意60多條，為群眾辦實事上百件，贏得群眾廣泛好評。

　　“街道辦經常組織政協委員到社區開展活動，還公布委員工作室聯系電話，方便我們有困難就找委員們反映。”永樂社區居民張瑞說。

　　“我們為委員工作室提供專門場地，統一懸掛標識標牌，公開聯系方式和制度職責，現在這里已成為委員們學習培訓、聯系界別群眾、掌握社情民意、開展基層協商、進行交流聯誼的多功能平臺。”長樂西路街道黨工委副書記崔建寧說，委員工作室通過與街道便民服務中心、綜網服務中心、黨群服務中心三個陣地融合發力，圍繞深耕新城區四大經濟板塊、做優五大主導產業等中心工作，全方位發揮委員作用，為轄區經濟社會發展貢獻政協力量。

　　今年以來，長樂西路街道委員工作室圍繞全省“三個年”活動、全市八個方面重點工作，以及區委深耕四大經濟板塊、做優五大主導產業、做實“525”產業布局等中心工作，結合街道實際，聚焦供電局社區電業新村“紅色物業”、安仁坊社區“Le創”播商基地、“樂鄰聚”網格工作站等累計開展調研9次，提出許多有針對性的建議。聚焦高質量發展主線，經濟界別委員積極參加“優化營商環境推動民營企業高質量發展”座談會，5名委員擔任街道招商大使、營商環境監督員，對區域營商環境優化、親商助企工作進行監督;醫衛界別委員聚焦西京醫院板塊發展大健康產業機遇積極作為，助力區域經濟加快發展。

　　枝葉關情惠民生。翻開委員工作室履職記錄本，開展“委員送清涼”慰問活動、為轄區老人解決出行難問題……一行行文字背后，飽含委員們濃濃的為民情懷。

　　堅持在服務大局、助推高質量發展中展現政協擔當，堅持在“四個一線”中進一步激發委員活力，新城區政協依托街道辦搭建委員工作室履職新平臺，將政協工作向基層延伸、向群眾靠近，積極探索政協協商同社會治理相結合的新路徑。

　　“區政協按照試點總結、逐步推開、規范管理、長效運行的思路，在前期已建成的西一路街道、長樂西路街道2個委員工作室的基礎上，進一步總結經驗、探索實踐，實現了委員工作室在街道層面的全覆蓋。”區政協委員工作委員會主任郭文超說。

　　委員工作室是政協委員履職為民、傳遞政情、反映民意、服務發展的重要平臺，“管好”是基礎，“用活”是關鍵。為高質量推進規范化運行工作，今年5月，區政協出臺《關于管好用活委員工作室提升履職質效的意見》，對高質量開展委員履職工作提出具體要求。

　　“為充分發揮委員工作室作用，我們提倡‘不千篇一律，不一刀切’，這樣就把權限下放到街道，同時能更好地激發委員活力。”區政協主席張煒說，區政協要求委員工作室要堅持黨政所需、政協所能、委員所長，做到問計于民、問需于民，把委員走訪群眾融入日常、融入履職，做好凝心聚力、解疑釋惑工作，使黨委政府的決策部署成為社會各界的廣泛共識。

　　群眾“關鍵小事”就是政協委員“履職大事”。在活動中，區政協要求各委員工作室要抓實“微調研”“微協商”，堅持群眾在哪里、商量就在哪里，立足委員專業領域，發揮政協界別優勢，選擇切口小、關聯廣、群眾關切的問題深入調查研究，積極建言獻策。如今，每個委員工作室每月都至少形成1篇社情民意信息，每年至少開展2次視察調研活動，形成1篇高質量調研報告。

　　為強化協商質效，各委員工作室定期安排委員值班、開展民情接訪，收集群眾訴求，及時向有關部門反饋，做好為民紓困、化解矛盾工作。如西一路街道委員工作室運用“模擬法庭”開展普法宣傳，緊貼群眾生活實際，采取形式新、接地氣的居民自導自演方式，共建法治社區;中山門街道委員工作室委員通過參加區信訪局矛盾糾紛研判會，以“共情熔點”拉近與信訪人心理距離，收到良好效果……

　　委員“動”起來，履職“實”起來。

　　“我們在委員工作室創建工作中，注重把委員工作室與‘書香政協’建設相結合，引導委員把讀書學習成果轉化為履職盡責擔當。”張煒表示，下一步，區政協將認真踐行人民政協為人民的履職理念，堅持協商于民、協商為民，依托街道委員工作室深入開展“有事好商量、有事秦商量”協商議事活動，健全委員接待日機制，支持委員有序參與基層協商，真實反映群眾意愿，真誠提出意見建議，真正做到知民情、匯民意、聚民智。