本報(bào)訊(首席記者 李榮)為進(jìn)一步優(yōu)化公安交管服務(wù)，2月2日，西安交警新城大隊(duì)在五路口十字組建全市首個(gè)“交警暖心警務(wù)會(huì)客廳”，搭建警民溝通新橋梁，構(gòu)建人性化暖心服務(wù)新模式，營建傾聽群眾心聲新平臺(tái)。

　　據(jù)了解，“交警暖心警務(wù)會(huì)客廳”服務(wù)時(shí)間為每周一、三、五的9:00至11:00、15:00至17:00，屆時(shí)，將由新城大隊(duì)各中隊(duì)教導(dǎo)員輪流上崗接待群眾，每月第三周的周三9：00至11:00由大隊(duì)長接待群眾。在會(huì)客廳，對(duì)群眾反映的訴求和建議，登記錄入臺(tái)賬;對(duì)群眾提出的問題，及時(shí)給予回應(yīng)和解答;對(duì)不能即刻答復(fù)的，由大隊(duì)專班經(jīng)核實(shí)后予以答復(fù)。

　　此外，西安公安交警將對(duì)全市42個(gè)馬路學(xué)堂和17個(gè)執(zhí)法站進(jìn)行提升賦能，在堅(jiān)持原有功能基礎(chǔ)上，增加咨詢、交流、幫助等服務(wù)，近距離傾聽群眾呼聲，暢通警民聯(lián)系渠道，提升服務(wù)效能。