□ 實習記者 馮倩楠 記者 趙婧

　　打開“的哥”王鋒利的手機相冊，置頂的是一張6名身著駕駛員工裝的男女與一對銀發夫婦的合影，這群駕駛員是這兩位老人的“專屬司機”。照片中的老爺爺姓薛，今年9月末去世，此前他每周都要去醫院做三次透析治療。過去五年里，從長安立交到雁塔西路，在這不到三公里的道路上，由王鋒利等6名司機組成的“貼心服務小隊”上演了一場愛心接力。

　　一張特殊的排班表

　　2017年，王鋒利與這對老夫婦結緣于西安市出租汽車管理處發布的一則求助信息。“西安音樂學院有位空巢老人得了尿毒癥，每周都要透析，誰愿意去接?”這則信息得到了多名出租車司機的響應，其中就包括王鋒利。

　　出租車運營的隨機性大，每次接送人員都不固定，薛爺爺的老伴程奶奶每次都需要提前電話聯系好司機，“如果哪天我忘記了提前打電話，那老伴第二天的透析就無法進行了。”

　　有一次，恰逢王鋒利接送二位老人。在等待薛爺爺治療過程中，王鋒利在與程奶奶閑聊中得知了老兩口出門看病的不容易，“兩人都八十多了，兩個女兒也都不在身邊，老人上下車都很困難。”從那時起，王鋒利便主動請纓，成了接送二位老人去醫院的固定司機。除了薛爺爺一周三次透析外，程奶奶看病、老兩口有突發狀況時，他們都會想到王鋒利。

　　為了方便老人隨時用車，王鋒利把老兩口的情況發到了他所在的西安雷鋒出租車隊微信群，邱健、李兵兵、李學文、韓毅波、黃春梅五位“的哥”“的姐”主動聯系了他。幾人一合計，薛爺爺每周透析三次，來回總共6趟，剛好每人一趟。于是他們制定了一張排班表，把哪天是誰出車、誰接誰送都固定了下來。就這樣，“音樂學院老人一對一貼心服務群”也建了起來。

　　不是親人勝似親人

　　薛爺爺行動不便，出行都要靠輪椅。起初，從輪椅到車上只需有人攙扶即可，到后來就必須有人把老人抱到車里才行。李兵兵有腰椎間盤突出，但每次抱薛爺爺卻毫不含糊，從未有過閃失。

　　王鋒利每次接送前總要提前算好時間。“西安太大了，拉上乘客沒個遠近，偶爾碰到路遠的乘客一刻也不敢停歇。”每逢臨近接送時間，王鋒利盡量在老人家附近載客。

　　為照顧薛爺爺，程奶奶家請了護工，護工換了幾輪，但6人小隊一直雷打不動。有一年除夕夜，由于護工記錯了時間差點耽誤治療，正在藍田老家過年的韓毅波接到了程奶奶的電話，第二天一大早他便趕回西安，解了老兩口的燃眉之急。

　　幾位司機從一開始就商量好免費服務，但是程奶奶堅持付車費。“程姨說我們開出租是為了生計，必須給錢。我們幾個就商量好了，為了照顧老人情緒，給錢就收下，等到逢年過節時再用這筆錢買禮物去看望他們。”王鋒利回憶起去年中秋節時，他們去看望老兩口的場景，“老爺子當時很開心，一直在笑”。

　　在往返途中或等待治療過程中，程奶奶經常和司機拉家常，噓寒問暖，彼此間的距離越來越近。2020年，黃春梅的丈夫因病去世，雖逢變故，但她仍雷打不動地接送老人。“當時程奶奶知道后，不停地安慰我，還硬塞給我1000元錢。她已經把我當成了家人，我還有啥理由不去幫他們呢?”黃春梅說。

　　把溫暖延續下去

　　在6人小隊成立前，邱健就曾接送過程奶奶夫婦。“后來看到老爺子的狀態越來越差，真的讓人很難受。”

　　最后一次送二位老人去醫院的人是李兵兵。今年9月的一天，臨時接到程奶奶電話，李兵兵趕緊把兩位老人送到醫院，“沒想到那次竟是我見到老爺子的最后一面”。

　　9月28日，90歲的薛爺爺離世。接到護工發來的消息后，6人小隊第一時間趕了過去。看到程奶奶后，他們當即決定：“服務群”不解散，只要程奶奶召喚，他們仍像以前一樣準點接送。

　　10月，程奶奶兩次前往出租車公司，當面向出租車司機們表達感謝。她說：“老伴是帶著愛離開的，你們的堅持溫暖了他的心。”

　　西安市出租汽車行業發起“西安關愛老人乘車計劃”4年來，已有上千名“愛心駕駛員”加入，在營運中為單獨出行且范圍在三環內的80歲以上老人提供免費服務，王鋒利等6人均在其中。去年年底，西安出租車95128助老服務熱線開通，24小時面向老年人服務。“希望全市的司機師傅在遇到老人時，盡量都能搭把手、幫個忙。”王鋒利呼吁道。