□ 實習記者 白瑤 閆智 記者 滿淑涵

　　社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內防擴散的基礎防線。6月28日，在省政協(xié)十二屆常委會第二十三次會議分組討論現(xiàn)場，與會委員結合自身經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，為強化社區(qū)治理，提升常態(tài)化疫情防控能力把脈開方。

　　“在社區(qū)疫情防控工作中，社區(qū)與物業(yè)還存在人員信息重復登記，造成人力資源浪費的問題。”省政協(xié)常委、教育科技委員會副主任李穎科結合自己的經(jīng)歷，提出了疫情防控中如何做好社區(qū)和物業(yè)人員工作力量均衡搭配與協(xié)調的問題。

　　李穎科建議，在疫情防控工作中，社區(qū)應重視發(fā)揮物業(yè)作用，建立雙方力量均衡搭配、合理協(xié)調的有效機制，減少人員信息重復登記，避免人力資源浪費，提升疫情防控效能。

　　李穎科的建議得到了省政協(xié)常委、安康市政府副市長楊淼的支持。隨即，她結合安康實際，介紹了漢陰縣通過“321”基層治理模式解決這一難題的成功經(jīng)驗。

　　“在疫情防控常態(tài)化形勢下，提升疫情防控效能至關重要。最核心的辦法就是提升信息化水平。”楊淼說，在技術支撐方面，漢陰縣建成了170個縣鎮(zhèn)村“321”大數(shù)據(jù)信息中心，并在此基礎上研發(fā)了“漢陰縣疫情防控”子模塊，推廣“321”民情在線小程序，為全體網(wǎng)格員(長)配備專用手機，“只要來漢陰人員在小程序填報了信息，分布在各區(qū)域的網(wǎng)格員都能在手機上看到該信息，既避免了防疫信息的重復填報，又做到了各網(wǎng)格員對轄區(qū)人員情況了然于胸。”

　　說起漢陰“321”模式中技術支撐能夠發(fā)揮重要作用的原因時，楊淼說，這得益于技術研發(fā)人員對基層防疫工作和需求的熟知，“現(xiàn)在很多技術研發(fā)人員和基層工作人員處于‘兩張皮’狀態(tài)，技術研發(fā)人員不了解基層防疫工作和需求，導致許多信息化建設并未在實際工作中發(fā)揮作用。”

　　“只有真正讓技術研發(fā)人員精準了解基層防疫需求，才能讓信息技術真正賦能疫情防控，做到社區(qū)疫情防控精準高效。”楊淼說，在疫情防控的決策層面，同樣也需要吸納更多有信息技術背景的人員加入，做到技術和管理相融合。

　　在漢陰縣“321”基層治理模式中，網(wǎng)格化管理同樣發(fā)揮了重要作用。“網(wǎng)格化管理本質上是一種信息化、數(shù)字化管理模式，我省應不斷加強社區(qū)網(wǎng)格化管理，推進社區(qū)和物業(yè)管理融合共治，強化社區(qū)人才隊伍建設，不斷提高管理服務水平。”省政協(xié)常委、港澳臺僑和外事委員會副主任吳志紅說。

　　討論中，委員們認為，當前部分社區(qū)仍沿用發(fā)文件、填表格等傳統(tǒng)工作方式多頭采集數(shù)據(jù)，造成信息數(shù)據(jù)搜集慢、信息反饋滯后、信息傳輸擁堵混亂等弊端。

　　省政協(xié)委員、銅川市政府一級巡視員李榮建議，“應建立健全基層治理大數(shù)據(jù)信息采集制度，以制度規(guī)范強化信息采集能力，提高采集效率，有條件的地方可以利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術手段采集信息，以避免信息多頭采集、重復錄入”。

　　作為疫情防控的最小單元，社區(qū)承擔著大量瑣碎且重要的工作，為進一步減輕社區(qū)工作人員負擔，智慧社區(qū)建設迫在眉睫。

　　“我省應依靠現(xiàn)有的信息化技術和產業(yè)基礎，積極發(fā)展智慧社區(qū)，建立符合我省實際需求的智慧社區(qū)頂層設計和應用標準，構建完善的省、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級聯(lián)動體系，逐步整合現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)，一體推進業(yè)務上下聯(lián)動、數(shù)據(jù)橫向融通，逐步實現(xiàn)疫情防控的精準高效。”省政協(xié)常委、省通信管理局局長高彩玲建議。

　　針對智慧社區(qū)建設，全國政協(xié)委員、省檢察院副檢察長高潔建議，應充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，推動數(shù)字技術與服務管理雙向迭代、優(yōu)勢疊加，通過建設智慧社區(qū)，變革服務及管理模式，重塑社區(qū)服務空間格局，全方位提升社區(qū)管理和服務水平。