1月7日，西安市疫情防控指揮部發布消息，據日前西安市發布的《關于保障疫情防控期間有序就醫的通告》，為進一步滿足患者就醫需求，根據疫情形勢的變化，市疫情指揮部醫療救治組再次優化就診流程，明確工作職責，引導患者合理就醫。

　　一、總體要求

　　1.全市各社區(村)、西安急救中心和各醫療機構均不得以查驗核酸48小時陰性證明作為進出小區就醫、轉送病人和接診的限制。

　　2.接診醫療機構要嚴格落實首診負責制。患者到達接診醫院后，凡無48小時核酸陰性證明的，同步采集核酸后，即可正常就診。如確需轉診，須在穩定患者生命體征的前提下，由接診醫院負責聯系轉診醫療機構。任何醫療機構不得以任何理由推諉、拒診患者。

　　3.全市所有社區衛生服務中心(鄉鎮衛生院)要立即開診，為轄區居民提供常見病、慢性病管理、家庭簽約服務、健康教育宣傳等基本醫療和公共衛生服務，不得因抽調醫護人員核酸采樣而導致基層醫療機構停診。

　　4.各街道(鎮)要根據社區人口數量及日平均診療需求，組建專業轉運隊伍，配備足夠的轉運車輛。做好轄區內孕產婦、腫瘤放療化療、血液透析等患者登記造冊，提前預約就診。

　　二、優化診療流程

　　1.封控區、管控區人員：由所在社區(村)安排工作人員或指導本人提前聯系定點醫療機構進行預約，告知需就診人員相關情況及有關病情;預約成功后，在就醫當日，申請安排專用轉運車“點對點”送醫;診療結束后，協調專用轉運車接回，實行閉環管理。

　　2.隔離酒店集中隔離觀察人員：常規診療服務由駐地醫務人員提供;確需外出診療的，由隔離酒店工作專班直接聯系定點醫療機構，進行預約及安排專用車輛接送，具體流程參照封控區、管控區人員就醫流程執行。

　　3.防范區人員：自行前往正常開診醫院就診，也可通過提供網上診療平臺的醫院獲得線上醫療服務。

　　4.所有急危重癥患者(卒中、胸痛、嚴重創傷、休克、高燒、分娩等)：直接撥打120急救電話，同時聯系社區(村)和隔離酒店工作人員對接120救護車，由120救護車根據就醫人員類別聯系對應醫院，并告知接收醫院就診人員管控情況;如果暫時聯系不到120救護車，所在街道(鎮)或隔離酒店專班工作人員應立即安排專用轉運車送至對應醫院，不得拖延。診療結束后，封控區、管控區及集中隔離人員由街道(鄉鎮)或隔離酒店專班安排專用車輛接回。

　　5.定點醫院：提前制定接診封控區、管控區、集中隔離人員急危重癥患者的工作預案，設立救治綠色通道。對不能排除新冠肺炎的急危重癥患者，要在急診搶救室、手術室、病房設置緩沖區，在積極搶救的同時進行核酸檢測，不得以疫情防控為由延誤治療或推諉急危重癥患者。同時要開展24小時核酸采樣檢測服務，對急危重癥患者的核酸檢測要加急出具檢測結果，有條件的可采用快速檢測技術，最大程度縮短急危重癥患者檢測時間。

　　三、各級定點醫院

　　(一)省、市級定點醫院。

　　1.西安交通大學第二附屬醫院(大明宮院區)：主要接診血液透析、產婦分娩、嬰幼兒急癥、腫瘤化療。24小時預約聯系電話：86320424、86320262，地址：未央區建強路5號。

　　2.西安市第三醫院：綜合診療。24小時預約聯系電話：61810666，地址：未央區鳳城三路東段10號。

　　3.兵器工業五二一醫院：綜合診療。24小時預約聯系電話：17791375047，地址：雁塔區丈八東路12號。

　　4.能康中西醫結合醫院：主要接診血液透析、孕產婦分娩、內外科基礎疾病。24小時預約聯系電話：89323680，地址：長安區長安南路2號。

　　5.西安高新醫院：主要接診產婦分娩、消化道出血、主動脈夾層及心臟急診手術。24小時預約聯系電話：88335088，地址：高新區團結南路16號。

　　6.西安國際醫學中心醫院：主要接診腫瘤放療、化療。24小時預約聯系電話：門診放療：秦少磊 18710883342，住院化療：楊錦 15339059855;地址：高新區西太路777號。

　　(二)區級定點醫院。

　　7.碑林區：西安醫學院第三附屬醫院，24小時預約聯系電話:15398092923，地址：碑林區友誼西路277號。

　　8.新城區：西安市華山中心醫院，24小時預約聯系電話：83202520，地址：新城區康樂路17街坊8號;

　　9.西安東方醫院，24小時預約聯系電話：82631000，地址：新城區新科路28號。

　　10.蓮湖區：西安大興醫院，24小時預約聯系電話：18165277507，地址：蓮湖區勞動北路353號。

　　11.灞橋區：西安醫學院第二附屬醫院，24小時預約聯系電話：15399079450，地址：灞橋區紡織城東街167號。

　　12.閻良區：閻良區人民醫院，24小時預約聯系電話86875200，地址：閻良區勝利街康復巷9號;

　　13.西安交通大學第一附屬醫院東院區，24小時預約聯系電話86848133，地址：閻良區前進西路與迎賓北路十字東南。

　　14.藍田縣：藍田縣人民醫院，24小時預約聯系電話：13689253808，地址：藍田縣藍關街辦滋水路。

　　15.鄠邑區：鄠邑區人民醫院，24小時預約聯系電話：84812533，地址：西安市鄠邑區渼陂西路5號;

　　16.西安濟仁醫院，24小時預約聯系電話：84836666，地址：鄠邑區灃京大道2463號;

　　17.陜西森工醫院，24小時預約聯系電話：84812813，地址：鄠邑區畫展路9號。

　　18.周至縣：周至縣人民醫院，24小時預約聯系電話：87111162，地址：周至縣二曲街道工業路中段。

　　19.高陵區：高陵區醫院，24小時預約聯系電話：86912158，地址：高陵區上林二路555號。

　　20.臨潼區：臨潼區人民醫院，24小時預約聯系電話：83812134，地址：臨潼區西關正街2號。

　　21.西咸新區：西咸新區中心醫院，24小時預約聯系電話：33350000(急診)、33350658(發熱門診)，地址：西咸新區灃西新城龍臺觀路831號。

　　解決占線問題!西安市120急救熱線

　　擴容至90個本地坐席

　　60個云端坐席受理

　　針對群眾反映，疫情期間120急救熱線經常出現占線問題，西安市連夜對系統進行提升改造。一是緊急抽調50名醫務人員，增援西安急救中心，將120調度坐席擴容至90個。二是西安急救中心與陜西電信聯手抽調60名話務員，以云端的方式增援120受理。三是緊急抽調100個急救車組，確保急救運力滿足群眾需求。目前，120已實現90個本地坐席受理，60個云端坐席受理，受理能力充足，占線問題得以解決。

　　下一步，西安市將進一步加強120急救系統管理，優化急救就醫流程，落實首診負責制，強化話務員儲備、培訓和管理，最大限度滿足市民急救需求，確保群眾生命安全。