電商大戰(zhàn)開戰(zhàn)在即，什么該買什么不該買?什么東西倉促下單后患無窮?

　　一進入11月，每天在網(wǎng)購平臺逛一逛幾乎成了很多人的“儀式感”。當然，不只是把心心念念很久的好物加進購物車這么簡單，列下必買清單，研究各種攻略，貨比三家，計算優(yōu)惠，領券、預購、付定金……一系列流程下來，簡直比學生時代做道數(shù)學大題還費腦筋。

　　雖然購物的過程繁瑣，但有些東西的價格確實便宜不少。于是，很多準備來年裝修的消費者，都會在雙十一盤算著，提前囤貨，能省則省。觀戰(zhàn)多年的《北京青年報·廣廈時代》，在“買買買”這件事兒上最有發(fā)言權。到底什么該買，什么不該買，哪些買回家基本不會出問題，哪些后續(xù)麻煩事兒一大堆……我們這就一一告訴你。

　　需測量的定制產品 網(wǎng)購要慎重

　　在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的小馮，去年雙十一期間在網(wǎng)上訂購了某知名全屋定制品牌的促銷套餐，一口價不到兩萬塊錢，里面包含20平方米隨意搭配的全屋家具定制。誰知這看起來比實體店便宜不少的套餐，把小馮給折磨慘了。前期在網(wǎng)上領券、交預付款、參加各種活動已經(jīng)讓他頭暈眼花了，套餐里說是電視柜、餐邊柜、入戶柜、書柜、衣柜等隨便挑選，真正測量完才發(fā)現(xiàn)，20平方米說的是總投影面積，想要的家具定制全了肯定不止這個數(shù)。但每個合同限購一套，剩下的定制產品及稍微好一些的柜門、五金件都得單花錢。最后都算下來，加上賠上的時間和精力，還不如去實體店踏踏實實選一套來得輕松方便。

　　要知道，即便在實體店選購全屋定制產品，都是件勞神費力的事兒，從測量到設計，從選擇款式、五金件到敲定合同，從交付安裝到維修售后，能否做到讓消費者百分之百滿意誰也不能打包票，更何況在互聯(lián)網(wǎng)上兩眼一抹黑地下單呢。

　　那么，有哪些東西最好在需要的時候再去實體店選購，盡量避開雙十一呢?《廣廈時代》做了如下總結：

　　◎櫥柜。櫥柜產品涉及家中的水電改造等復雜環(huán)節(jié)，在貼好地磚、墻磚等還要進行復尺，幾乎牽扯了大半個裝修流程，需要專業(yè)人員線下的嚴密配合。即便是知名大品牌，也難保不出差錯，一旦出現(xiàn)問題，會對產品呈現(xiàn)效果影響較大。

　　◎門窗。從防盜門到臥室門、浴室門、推拉門，以及鋁合金、塑鋼窗等，家家尺寸都不同，是非常典型的非標準化定制產品。隨著產品種類的越發(fā)豐富，不同材質的花色、質感，靜音門鎖的升級換代，都需要現(xiàn)場體驗、感受，線上購買難免出現(xiàn)失誤和偏差，促銷期間商家的文字游戲也容易迷惑消費者。

　　◎大件衛(wèi)浴產品，如淋浴房、浴缸、馬桶等。淋浴房是玻璃制品，考慮到玻璃材質不同，涉及使用安全和定制等方方面面，建議依照實物進行購買。馬桶、浴缸等陶瓷制品也屬于易碎品，如果從網(wǎng)上的第三方賣家購買，運輸、安裝、售后等可能都會與實體店銷售有所差別，一旦出現(xiàn)問題，不僅難以界定責任，退換貨流程也會比想象中復雜。

　　◎成套的大件家具。若不是提前在實體店面看好款式、顏色，成套的大件家具如客廳的沙發(fā)、臥室的組柜，都不建議在網(wǎng)上購買。考慮到圖片與實物均會有所出入，若遇到色差、質感等不理想，退換貨著實是個大問題。

　　◎自購建材，如地板、瓷磚等。除了購買大品牌，很多小品牌特別是廠家在外地的建材品牌，大多不包含送裝服務。一方面成批量購買產品容易在送貨過程中產生磕碰，另一方面大宗貨物的物流與小件產品的快遞有著本質區(qū)別，自提貨物、剩余材料退貨也是容易耗費精力、出現(xiàn)扯皮的環(huán)節(jié)。

　　七零八碎的家居小物 囤貨需認準品牌

　　雖然線上購買家居產品不像服裝鞋帽一樣假貨橫行，但消費者集中采買也需要擦亮眼睛，不要一味貪圖便宜，如果該領域有知名大品牌，一定要盡力選擇在品牌官方自營店或旗艦店中購買。那么，雙十一到底該囤些什么呢?

　　◎開關面板。雖然線上線下的產品在款式上可能有些許差別，但如施耐德、西門子等大品牌的品質至少可以保證。《廣廈時代》做過對比，同品牌的開關面板在線上店鋪和實體店的差價最多可差一倍，細算下來，家里裝修需要的插座、開關、網(wǎng)口等，少則幾十個，多則上百個，只要不買到假貨，趁著促銷一次性買齊的確能省下不少錢。

　　◎只需簡單安裝的產品，如燈具、花灑、龍頭、五金產品、集成吊頂?shù)?。燈具市場的水有多深，從前《廣廈時代》做過很多報道，所以很多消費者現(xiàn)在都選擇在網(wǎng)上購買燈具了，行業(yè)知名的飛利浦、松下、雷士等品牌的線上店鋪也開得風生水起。不僅如此，一些不太知名的品牌其線上線下店鋪所售產品差價也大得驚人，只要認準有保障的線上購買渠道，也基本不會出現(xiàn)大問題?；?、龍頭、毛巾桿、地漏等衛(wèi)浴空間必備的產品，同樣也可以選擇在雙十一貨比三家后下單。集成吊頂由于是標準化產品，照明、暖風及后續(xù)安裝等配套也做得十分專業(yè)，如果趕上力度不錯的優(yōu)惠，消費者也可以趕在促銷期間線上購買。

　　◎窗簾。市面上實體的窗簾店越來越少，很多入駐家居賣場的都是進口品牌和一些高端貨，對于普通消費者而言，如果不是選擇花色復雜的產品，窗簾及飄窗墊、個性化靠包等布藝產品，都可以在網(wǎng)上進行選購。雖然是定制，但有經(jīng)驗的賣家都會給布料留出富余，幾乎不會出現(xiàn)使用問題。另外，如果賣家有實拍圖，可以進行參考。

　　◎家用電器。很多消費者都會選擇在網(wǎng)上選購家用電器，從空調、冰箱、洗衣機，到電視、電腦、電飯煲，不僅送貨快捷高效，安裝、維修等售后服務也做得貼心到位。雙十一的確是個不錯的下手時機，但《廣廈時代》也要提醒消費者，網(wǎng)購產品的型號和實體店會有些許差別，看清配置后再下單購買。同時，一定要保留好發(fā)票、保修卡等單據(jù)，為避免出現(xiàn)種種難以界定責任的糾紛，收到貨后切忌私自拆箱，把與產品相關的事情交給安裝人員，確保一切運行正常后方可簽字驗收。

　　◎各種裝飾品。家里的裝飾畫、小擺件，甚至小型裝飾柜、邊幾等可以突出主人個性化的軟裝產品，都可以在網(wǎng)上購買。唯一需要確認的是，如果是代購產品，往往不支持退換貨，在下單之前一定要確認清楚。除此之外，對于產品的環(huán)保性和品質等標準，賣家如果能提供相關認證就再好不過了。

　　●提示●

　　網(wǎng)購家居產品 這些細節(jié)別忽略

　　說了這么多，對于雙十一到底能買些什么，你的心里一定也有了譜兒。但有些小細節(jié)，可能商家不會為你考慮得那么透徹，《廣廈時代》在這兒一并告訴你。

　　◎需要自己測量的最好打出富余。由于很多產品需要定制，因此免不了讓消費者自己測量尺寸。卷尺、皮尺、手機軟件等測量工具多少都存在些誤差，建議消費者用不同工具多測量幾次，取一個相對準確的數(shù)值報給客服人員，并說明情況，避免出現(xiàn)測量失誤，影響產品制作，造成后續(xù)不必要的退換貨糾紛。

　　◎問清運費和安裝費。與實體店購買不同，網(wǎng)購家居產品的運輸、安裝服務，往往并不是賣家負責，這就產生了額外的費用。在購買時，要問清不同的階段誰來負責，如何收費。一方面，羊毛出在羊身上，省下的錢可能都被花在了服務費上，另一方面，與多方對接確實更繁瑣，要考慮時間成本和其他花費。

　　◎購買大件家具的運送問題。網(wǎng)購涉及的物流問題，比線下購買更復雜。有的大件產品不包括送貨上門服務，只能消費者去提貨點自提;有的家中沒有電梯會額外收取搬運費;有的因為無法進家門、上電梯而必須退換貨，運費只能消費者自己承擔……提前與客服溝通好一切，會為自己減少煩惱和損失。文/方博