原標題：朝野科技 讓出口電視實現“私人定制”

　　自主開發新系統，朝野科技推動實現個性化生產。

　　在一個網絡系統中選擇需要的部件，海外客戶可以按照自己的需求定制電視機產品，然后遠程下單。完成這些操作后，系統會依照客戶訂單生成一份產品3D效果圖;未來這份訂單數據會輸入到企業ERP系統里，為客戶提供報價，同時方便業務員按照訂單跟蹤產品的生產。

　　這是廣東朝野科技有限公司(以下簡稱“朝野科技”)與華南理工大學共同研發的基于“互聯網+”技術的“朝野全球專業電視定制系統”。在個性化定制風靡的當下，作為電視機出口領域的佼佼者，朝野科技利用新技術將個性定制系統化、流程化，以此推動實現真正的生產個性化，并疏通與全球客戶的營銷對接渠道。

　　有了這一系統的助力，加上產品過硬的品質，朝野科技的電視機產品不斷斬獲更多的海外市場份額，已進入世界100多個國家和地區;其生產的32英寸電視機在印度的市場占有率更是實現第一。

　　以定制化系統服務全球客戶

　　在朝野科技的工廠里，生產線運作不息，制造著數百種的電視機產品。充足的生產能力讓朝野科技中小液晶電視的生產在民營企業里面做到最大。而這些電視機都有一個共同點，都是用于出口。目前，朝野科技生產的電視機主要出口到發展中國家，并且獲得了不錯的市場份額。比如該企業生產的32英寸電視機，目前在印度的市場占有率是第一。

　　海外市場的良好勢頭，讓朝野科技作出進一步的思考：如何利用新技術更好地吸引、服務海外客戶，讓海外訂單的增長更加順利?而一個以“互聯網+”技術為核心的“朝野全球專業電視定制系統”則成為這家液晶電視生產商實現這一目標的最佳“武器”。

　　“我們主要面向的發展中國家市場需求有差異，甚至同一個國家不同經銷商對每一批貨的要求都不同，這些不同體現在外觀、插頭、商標、美工包裝等各方面。因此我們做的不是大量的規模化生產，而是定制化生產。”朝野科技財務總監麥志雄說。

　　在這一背景下，客戶會根據自己的情況提出多樣化需求，甚至會時常更新自己的需求。此前，負責將客戶新需求及時反映給生產部門的是朝野科技的每一個銷售主管。

　　“但是這樣依靠人力溝通比較耗費時間。我們希望有一套系統可以替代人工50%的工作，把人的經驗通過軟件確定下來。按我們的設想，客戶可以自行在該系統中輸入一些特殊的要求，包括選擇組裝的方式。”麥志雄說，比起人工，應用系統不僅能節省溝通時間，還能為客戶提供標準化服務。

　　麥志雄提到的這一系統，就是2017年由朝野科技與華南理工大學共同研發的“朝野全球專業電視定制系統”“互聯網+”項目。電視產品的各種特征會分門別類顯示在系統中，客戶只需要按需選配來進行組裝，系統就會根據客戶選擇的功能、零部件等信息，顯示出產品的效果。等到客戶確認后，這張訂單將會輸入到ERP系統里面，以便業務員按照訂單跟蹤產品的生產。

　　創新系統應用加速海外市場拓展

　　此前少有“互聯網+”技術研發經驗的朝野科技，開發這一定制系統并非一帆風順，而是根據實際的市場情況與IT技術的實際應用經歷了多次的摸索和調整。

　　“客戶選好產品所需要的選項后，我們的系統會據此顯示出一幅3D的產品效果圖。這就需要我們為系統捆綁一套3D設計軟件。”麥志雄介紹，一般的3D設計軟件通常是由客戶那端做部分運算，再由服務器做部分運算，“但我們有些客戶地處非洲等網絡基礎設施不夠完善的地區，這會影響運算速度，所以我們把所有運算都放在了服務器，盡量減少網絡傳導的數據，降低客戶的網速對定制系統應用的影響。”

　　同時，由于在電視領域沒有類似的“互聯網+”定制技術的開發先例，朝野科技在很多細節都碰到過難題，只能靠不斷的試驗糾錯。“比如用哪套三維設計軟件、如何根據實際應用需求拆分系統、改變程序的底層模式等等，我們都嘗試過很多方法。”麥志雄說。

　　由于產品及市場技術的發展，客戶要求不斷變化，朝野科技聯合華南理工大學創新性地提出了自定義功能。“由我們自己改程序是不現實的，有了自定義功能，即使不會編程的業務人員也可以自定義計算模式、業務模式、產品類型及特征等，設定新的應用，或者自行增減電視產品特征，提高系統使用的可擴展性和靈活性。”麥志雄告訴記者。

　　在系統的帶動下，朝野科技拓展海外市場的步伐更加穩健。2017年，朝野科技銷售額8.3億元，產量突破300萬臺，預計2022年銷售額可達15億元。“朝野科技每年將按照20%的速度增長發展。”朝野科技董事長吳燕平說，企業產品順利通過了歐美等國家認證，不斷征服著更多市場疆域。

　　做實改造調查激發更多變革效應

　　“下一步我們計劃進一步將定制系統和ERP系統相連接，這樣客戶定制好的訂單可以直接傳送到生產部門執行，‘互聯網+’定制系統也會從ERP系統中收集數據，幫企業算出成本然后報價給客戶。”麥志雄表示。

　　同時，朝野科技正著力實現更大范圍的數字化。通過和華南理工大學的合作，朝野科技正著手進行軟硬件設施的改造，把工廠的注塑機等設備數據打通，并傳輸到控制系統，以進一步實現對機器的遠程控制;一旦生產出現狀況，控制系統能即時發現異常。目前這一探索正在啟動。

　　此外，為了增強企業在產品創新與生產改造等方面的技術底氣，朝野科技和中國北方工業公司等建立戰略伙伴關系，共同研發新技術、新產品，拓展國內外市場;并與華南理工大學、五邑大學、佛山職業科學技術學院等開展產學研合作，為企業的技術創新實現可持續發展建立良好的技術后盾。

　　在麥志雄看來，企業的智能化改造一般有兩個途徑：請專家來調研后指導改造，以及自己碰到瓶頸后去探索改造。“無論是哪種途徑，也無論是在產學研合作還是自主研發過程中，企業最重要的是弄清楚哪些改造對自己來說是合適的，改造后哪些任務人力來做、哪些由機器承擔，投入產出比值不值得。這需要做詳細的系統調查、系統分析及系統設計，才能真正實現工業互聯網變革的意義。”

　　■觀察眼

　　找準工業互聯網

　　變革的小切入口

　　阿里巴巴副總裁劉松說過，數字技術是今天在全球面臨增長的壓力中的一個非常重要的、極其正能量的一種模式。任何一個企業在數字化轉型、邁向數字經濟的過程中都需要培養一種原來所沒有的數字引導力。對于中小企業來說，最大的機遇在于這些普惠型的數字科技與垂直行業的深度融合。

　　實體經濟正在面臨產業變革的窗口期，制造業正面臨著全球的加速，對于大量的中小企業來說，擁抱新技術變革還有一定的難度。筆者認為，南海大量分布的中小企業可以像朝野科技一樣，先選擇一個最迫切的、也最適合自己的切入口，以“互聯網+”技術徹底改造一個環節，然后再積累經驗，在更大范圍內鋪開變革。

　　朝野科技選擇的切入口是下單。雖然這只是一個小切入口，但企業花的心思卻不少。在設計這一環節改造時，朝野科技既考慮了全球客戶的應用場景，又加入了方便自己適應客戶、市場變化的創新設計。而且這一環節的改造，未來還會牽涉生產與研發設計的個性化等，可謂有全局性影響。

　　這一切，都需要建立在企業清晰的改造規劃上。正如麥志雄所說，每上一個改造項目，企業都會做一個系統分析調查，把得失提前整理清楚。因此，對于中小企業來說，找到改造的小切入口，然后再輔以透徹明晰的調查，是推進工業互聯網變革中十分必要的鋪墊和舉措。