扎根秦巴耀醫心 服務健康再出發

　　——西安交通大學附屬三二〇一醫院“十三五”發展掃描

　　“陜西省優質護理服務先進醫院“”國際愛嬰醫院”“科技工作先進單位”“突發公共衛生事件救援先進集體”“醫保農合工作先進單位”“陜西省行風建設先進集體”“全國十佳優秀企業醫院“”陜西省群眾滿意的醫療衛生機構”“全國企業醫院改革創新示范醫院“”全國改善醫療服務示范醫院”……

　　這是始建于1967年的三二〇一醫院交出的亮眼答卷。

醫院新一屆黨委、紀委委員

　　54載白駒過隙。1967年，三二〇一醫院創建于南鄭縣邊家山;1994年2月，全院搬遷至漢中市區;1996年被衛生部授予“三級甲等醫院”，2010年12月及2016年12月兩次通過三級甲等醫院復審。

　　歷經54載滄桑巨變，該院隸屬于中國航空工業集團公司通用醫療，現已發展為一所集醫療、科研、教學、急救、預防、保健、康復為一體的現代化綜合性三級甲等醫院，并成為西安交通大學醫學部非直屬附屬醫院。

　　近年來，特別是“十三五”時期，三二〇一醫院扎根秦巴大地，秉承醫者仁心的情懷，立足三甲醫院的服務功能定位，鎖定“打造學習型、研究型醫院，構建陜甘川區域醫療中心”奮斗目標，沉下心來抓服務、提質量、建學科、強內涵，探索出一條高質量發展的央企醫院融入地方醫療衛生改革發展事業，與患者心連心，與人民健康共成長的標桿之路。

　　?堅持黨建引領彰顯大醫為民情懷

　　黨建強，則醫院興。披荊斬棘，風雨同舟，三二〇一醫院驕人成績的取得，正是黨建引領結碩果的詮釋。三二〇一醫院堅持以黨建統領醫院建設方向，通過創新工作新思路，扎實開展黨建活動，全面提升黨組織的創造力、戰斗力和凝聚力，筑牢“紅色基底”，為醫院發展提供了強大的政治動力和組織保障。

　　嚴格落實黨委領導下的院長負責制。院黨委班子認真貫徹落實中共中央辦公廳《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》，黨委書記把方向、管大局、保落實，院長在黨委領導下全面負責醫院醫療、教學、科研、行政管理工作。凡屬重大問題按照集體領導、民主集中、會議決定的原則，由黨委集體討論后再作出決定。

黨支部深入鄉村開展“主題黨日+健康義診”活動

　　加強理論學習，用理論武裝頭腦。理論學習是根基，醫院黨委把組織開展學習宣傳貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神在醫院落地落實作為政治建設的首要內容，從黨委理論中心組、黨支部、臨床科室三個層面，每月定期安排黨的理論和時事政治學習。醫院設置黨員活動室，利用“線上線下”開辟十九大學習專欄，班子成員充分發揮示范帶頭作用，積極聯系支部講專題黨課，并通過請進來、走出去、微宣傳等形式，開展全覆蓋、深層次的系列宣講。醫院組織黨員干部集體觀看紅色電影、開展講黨課競賽、接受革命傳統教育等院內外主題教育實踐活動，依托漢中市委黨校組織醫院副處級以上干部專題學習十九大精神并組織研討，成立醫院黨課講師團，組織醫院黨務干部集中培訓。

　　抓緊抓嚴醫德醫風建設，醫院修訂完善了醫院醫德醫風考核辦法。以“學思踐悟”為導向，促進“不忘初心、牢記使命”主題教育常態化。以“三會一課”和“一支部一品牌”為抓手，持續推進黨支部規范化建設上水平。強化政治擔當，始終把巡察整改作為嚴肅政治任務，扎實做好巡察“后半篇文章”。高標準、高質量發展壯大黨員隊伍，五年來，轉入黨員96名，新發展黨員29名，17個優秀基層黨組織、68個先進共產黨員獲得院內外表彰，基層黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力不斷增強。

　　“只有始終堅定理想信念，筑牢共同思想基礎，才能促進醫療事業向高質量發展。”三二〇一醫院黨委書記楊斌輝說。

黨員干部下沉鄉鎮開展健康扶貧

　　決策引領明方向，過程引領添動力，示范引領聚人心，在黨建引領下，該醫院發展取得新成就。2016年至2019年，醫院門急診人次由57萬上升至75萬，出院人次由4.3萬上升至5.6萬，490名個人、160個科室(團隊)獲得中省市先進榮譽稱號。在國家衛健委公布的“2018年度全國三級公立醫院績效考核結果”中，三二〇一醫院監測指標排名在全國無財務年報組中位居第28名。

　　?踐行醫者使命眾志成城戰疫情

　　扶危渡厄，醫者擔當!

　　作為漢中市新冠肺炎定點醫療單位，三二〇一醫院全體醫務工作者在一場外援武漢、內保家園的疫情防控阻擊戰中，眾志成城、全力以赴，懷揣必勝的信念，用精湛的醫術與病魔搏斗，用責任擔當鑄牢守護生命的堅固防線。

醫院歡迎抗疫援鄂隊員回家

　　“抗疫是我們的責任，更是我們醫務人員的使命。我們一定要守土有責、守土負責、守土盡責。”疫情襲來，楊斌輝迅速召開醫院領導班子會議，認真貫徹落實中央、省、市關于疫情防控工作的部署安排，研究部署醫院全面應對新冠肺炎疫情方案，并作為“第一掛帥”全面指揮、全面部署。

　　在楊斌輝的部署和指導下，醫院第一時間成立新冠肺炎專家組、會診指導組、感染性疾病科醫護梯隊、醫院感染防控隊伍等，規范隔離病區各項流程，改造院區“三區兩通道”。同時要求守住醫院大門、病區大門、門診診室門“三個門”，嚴控醫務人員、陪護人員、患者“三類人”，并于2020年2月初開通線上問診系統，患者足不出戶就可在線上實現看病問診。此外，還籌建了工作人員隔離生活區，確保抗“疫”一線醫護人員身心健康和生命安全。

　　醫院還積極做好全院人員的三級防護培訓、指導、督查和落實工作，并及時收集、上報、分析和監控疫情信息，切實落實疫情防控措施，嚴格把控疫情防控工作的“最后一公里”，全院實現醫務人員零感染、院內交叉零感染。

　　關鍵時刻，彰顯責任與擔當。

　　“我是黨員，我先上!”“召之即來、來之能戰、戰之必勝!”“17年前，SARS病毒肆虐，一群人保護年幼的我，現在換我來保護大家了!”……危急時刻，生死關頭，醫院廣大醫務人員慷慨激昂，紛紛寫下“請戰書”。

　　2020年1月25日，重癥醫學科年僅24歲的青年護士趙楊作為陜西省第一批援鄂醫療救援隊隊員出征。2月15日，醫院8名白衣天使參加全省第三批援鄂醫療隊出征武漢。從接到命令到出發，來不及和家人好好告別，有的人甚至連孩子都沒有見上一面，就匆匆奔向了“戰場”。

　　“請纓出征也只是做了每一個醫務工作者都會做的決定，這既是職責，也是信仰。”醫院援鄂醫療隊隊員、腫瘤內三科護士長肖青的話語令人動容。

　　病情觀察、生命體征監測、發口服藥、采集核酸樣本……援鄂隊員將愛心、細心、耐心融進方艙醫院，秉承“敬業、奉獻、厚德、精醫”的院訓，踐行著醫者大愛無疆、守護健康的承諾。

　　9位援鄂勇士奮然“逆行”出征湖北，以高度的責任心和使命感，圓滿完成了任務。這只是該院戰“疫”的一個縮影。人員疏導、體溫檢測、衛生消殺……在醫院抗疫一線，全體醫務人員織就起嚴密的疫情防控網，為群眾健康保駕護航。

　　據統計，自疫情發生以來，全院共收治28例疑似患者及4例確診患者，后全部治愈出院，并實現了“醫護零感染”“患者零死亡”“出院零回頭”的總目標，為打贏疫情防控阻擊戰作出了貢獻。

　　?提升服務品質滿足群眾就醫需求

　　“要圍繞群眾的醫療需求，不斷改善醫療服務，只有進行時，沒有完成時。”楊斌輝反復強調。

　　學科強院是三二〇一醫院發展的永恒主題。該院注重醫療救治的專業化和特色化，通過引進人才、提高診療水平、完善梯隊建設等，打造了一大批品牌學科。目前，醫院骨科、神經外科、心血管內外科等科室開展的人工關節置換技術(包括膝髖關節)、神經血管介入診療技術、三級以上綜合介入診療技術、心血管疾病介入診療技術等手術例數及難度均處于省內領先水平。醫院多學科聯合開展的國家級限制類放射性粒子植入技術、腫瘤深部熱療和全身熱療技術、腫瘤消融治療技術已成為三二〇一醫院“高精尖”特色技術品牌。同時，醫院高標準、高起點明確了一系列專業技術的發展方向，核醫學科成為省級特色專科，心臟內科、肝膽胰脾外科成為省級重點學科。2017年至2020年獨立建制臨床專業6個，腫瘤內外科資源整合成腫瘤醫院，呼吸與危重癥醫學科通過PCCM認證。

　　現場掛號、自助機掛號、微信掛號……在為患者提供方便快捷的就醫服務的同時，醫院還實現了分時段預約診療服務，不斷推廣自助掛號、繳費、打印服務方便患者。為加強“互聯網+醫療”服務，醫院通過搭建醫聯體“影像云”遠程會診平臺，建立醫聯體內遠程影像診斷中心、遠程心電診斷中心，目前通過該信息平臺，每個月可為西鄉縣、鎮巴縣及部分鄉鎮衛生院診斷60多例病例。此外，醫院成立了患者一站式服務中心、住院結算中心，一站式提供政策咨詢、預約掛號、入院出院、轉科轉診、異地就醫、異地結算等服務，有效暢通了院前、院中、院后全鏈條。

　醫院專家團隊開展新技術攻關

　　醫院為切實滿足患者就醫需求，自2018年開始推行“日間手術”，制定了嚴格的日間手術準入、評估、急預案等相關制度，提供信息化支持，將腹股溝疝、乳房良性腫瘤等15個科室的百余個病種都納入日間手術范疇。目前，設立獨立日間手術室2間，每月日間手術量在150臺次以上，有效緩解了住院病房和門診、急診病房出現的患者積壓情況，提高了醫院床位使用率。

　　溫馨服務是為了讓患者更舒心。醫院建立健全護理質量控制管理體系，加大護理培訓考核力度，倡導磁性護理文化，在全院推行“五心”服務，確保護理人員做到“兩個必問”“八個掌握”。同時，先后推出微信推送健康知識、電話回訪、上門隨訪、家庭康復護理處方等舉措。截至目前，醫院有國家級專科護士3人、省級專科護士27人。2014年，醫院引進品管圈管理理念，進一步提升了患者就醫體驗。

　　醫院結合實際，著力推進績效薪酬制度改革，進一步調動醫務人員積極性。同時不斷優化以“病人需要為第一導向”的全面綜合績效考核制度。在2011年推行了臨床路徑管理，修訂完善了醫院全面質量管理體系，在全力保障臨床藥品供應的同時，建立“以病人為中心”的藥學服務管理模式，開展以合理用藥為核心的臨床藥學服務工作。隨著微生物免疫和醫學檢驗檢測質量達到了國際規范化水平，醫院通過一系列精細化管理，促進現代醫學管理模式得到進一步推廣。

　　創新是引領醫院發展的第一動力。醫院加快推進多學科協作診療模式，2017年初，醫院腎病內科成立了血管通路管理小組，目前已組成消化道早癌、肝病、婦科腫瘤、泌尿生殖腫瘤等20個MDT診療小組。同時積極推進七大中心建設，胸痛中心、卒中中心得到認可，漢中市中毒中心掛靠醫院，房顫中心、心衰中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心目前正在建設中，醫院7.2萬平方米的新門診醫技綜合大樓也已動工建設。

　　?優質資源下沉精準助力健康扶貧

　　沒有全民健康，就沒有全面小康。為了讓縣區、偏遠地區患者享受到更為便捷、高效的診療服務，“十三五”期間，在健康扶貧主戰場，三二〇一醫院積極承擔社會責任，積極落實對口幫扶，采取下派指導、接受進修、舉辦講座、義診等多種形式，分期分批、定期輪換等多種方式，開展“傳幫帶”工程，力促優質資源下沉，提升基層醫院服務能力。

　　“對口支援絕不能圖一陣熱鬧，要幫助受援醫院‘造血’，讓先進的醫療技術在當地生根發芽。”楊斌輝表示。

　　授人以魚也授人以漁，“輸血”的同時也幫助“造血”，這就是三二〇一醫院對口支援工作中一直秉持的理念。

　　醫院在對口幫扶鎮巴縣人民醫院和西鄉縣人民醫院過程中，按照需求導向和目標導向，制訂了學科發展計劃，先后為兩家醫院分別建立了血透室、高壓氧艙、導管室、CCU、標準搶救室等一系列新學科，填補了縣域空白，優化提升了內分泌、消化腫瘤、神內、神外、骨科等學科建設，受援醫院服務能力得到顯著增強。截至2020年9月，醫院三、四級手術占手術總量32%，縣域內就診率達到了97%。尤其是十余年來鎮巴縣人民醫院實現質的飛躍，重癥醫學科、呼吸內科、腫瘤內科、新生兒科相繼成立，腹腔鏡結腸癌根治術、泌尿鏡技術、支氣管鏡技術、ERCP等20余項新技術相繼獨立開展，并填補了鎮巴縣多項醫療技術空白。

　　醫院鼓勵職工積極參與對口支援，實現了這項工作常態化、規范化。近兩年來，醫院派出劉繼超、李虎等近60名中青年業務骨干人員為兩家醫院累計診療病人8100余人、完成手術1800余臺，其中示教學術500余臺、教學業務查房2000余次、會診600余次，開展疑難病例討論550余次，舉辦各種學術講座150次，開展新技術新業務50余項。同時，醫院實施“引進來”培養措施，三年來共接受兩家受援醫院60余人來院進修培訓。

　　“充分運用對口支援經驗，因地制宜做好對勉縣中醫院和寧強縣中醫院精準幫扶。”2019年，醫院又對口支援了勉縣中醫院和寧強縣中醫院。一年多來，醫院派駐李祥等9名醫療科研教學骨干、十余個專業科室團隊，與勉縣中醫院和寧強縣中醫院密切開展業務往來，協助開展新技術新項目16項，參與疑難病例討論215例，教學查房和手術示教238次，極大提升了兩院服務能力。

　　為發揮三級醫院帶動輻射功能，滿足群眾基本醫療需求、改善基層醫療狀況，2018年6月，醫院全面托管佛坪縣醫院。兩年來，累計派出了十余人組成幫扶常駐團隊，短期派駐人員237人次，每周固定時間派人坐診共計12人，臨時派駐管理和業務專家現場指導178人次。此外聯合縣醫院在縣域內進行大型義診活動15次，開展院級培訓30余場、科室內培訓210余次，累計開展新技術、新項目近20余項，真正實現了佛坪群眾不出縣城就能享受到三甲醫院專家的優質服務，群眾看病就醫獲得感和滿意度明顯提升。

　　自健康扶貧工作開展以來，三二〇一醫院充分發揮卒中中心、胸痛中心等平臺優勢，深入社區、鄉村對因病致貧、因病返貧對象開展入戶排查摸底、政策宣講、健康教育，截至2020年9月，共開展活動、舉辦講座500余場次，義診及篩查人群4萬人次。針對健康扶貧戶，醫院正逐步建立完善精準醫療扶貧對象臺賬，并建立信息管理系統，對因病致貧、因病返貧戶實施動態化分類精準救治措施。

　　橫空大氣排山去，砥柱人間是此峰。“五年規劃”是度量發展步伐的路碑，也是記錄夢想的載體。對于三二〇一醫院而言，正是一個又一個五年，見證了醫院跨越式發展的風雨歷程，詮釋了不同時期的醫者擔當。2020年12月，三二〇一醫院召開第九次黨代會，明確提出要深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神，高水平編制“十四五”規劃，圍繞健康中國、健康陜西、健康漢中戰略任務，在醫療、服務、教學、科研、品牌、文化傳承創新及醫療服務鏈、健康產業鏈等方面形成特色。以文化建設為引領、以人才培養為基礎、以學科建設為核心、以精細化管理為抓手、以人文醫院建設為手段，做好四個打造、五個堅持、六個創新，把醫院打造成為省內外知名的區域醫療中心，聚焦建立現代醫院管理制度和醫院高質量發展，全面實施黨建六大創新工程。2021年，在新的征程中，三二〇一醫院將以更加昂揚的斗志、更加務實的作風、更加有力的舉措，瞄準已確立的戰略目標，爭創屬于“十四五”新的榮光，以新成就迎接中國共產黨成立100周年。(張朝清)

《各界導報》2021年01月26日 第4825期第20版