“參與保險是真正的慈善，買保險是執(zhí)善心，做保險是筑善業(yè)。”這句在保險行業(yè)內廣為流傳的話激勵了每一個篤定前行的保險從業(yè)人員，寇玉愛就是其中之一。

　　2019年，寇玉愛加盟了富德生命人壽安康中心支公司，成為一名保險代理人。面對新行業(yè)，寇玉愛緊跟公司安排，認真學習產(chǎn)品知識、業(yè)務流程和服務標準等內容，經(jīng)過幾個月的學習，寇玉愛對保險有了初步了解和認知，她給自己買了一份健康險《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版)》，成為了自己的第一個客戶，同年的10月她因腰椎間盤突出癥住院治療，公司理賠了4701元且賠款金額當天到賬，自己切身的體驗也堅定了寇玉愛在保險行業(yè)努力奮斗的信心。

　　保險是愛與責任，保險行業(yè)是大愛的行業(yè)，理賠服務便是其淋漓盡致的體現(xiàn)。理賠不是服務的終點，而是服務的起點。2022年的一次拜訪客戶中，寇玉愛得知客戶的孩子因感冒住院，合療報銷后有2862元未報銷，了解到孩子在學校買了學平險，告知客戶學平險還可以理賠剩余部分，便協(xié)助客戶整理理賠資料，陪同客戶到學平險所在保險公司辦理理賠業(yè)務，幾天后客戶也順利收到了理賠款。客戶很是感激和認可寇玉愛，便讓她為一家四口做了全面的健康保障計劃，成為了寇玉愛的忠實客戶，也把寇玉愛轉介紹給了身邊很多人。

　　寇玉愛秉承著“終其一生做好一件事”的理念，堅守“做一個將余生獻給保險事業(yè)的人”的初心，從一名普普通通的業(yè)務人員一步步成長為三星區(qū)域主管，她以專業(yè)的精神、負責的態(tài)度、優(yōu)質的服務贏得了客戶，更以對保險事業(yè)的無私奉獻影響、帶動了更多人去認識保險、從事保險、結緣保險，最終構建了屬于自己的保險新天地。(富德生命人壽陜西分公司供稿)