隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)，大量外來人口通過就業(yè)、就學(xué)等方式進(jìn)入城市，成為新市民。一方面，這些新市民是城市建設(shè)和發(fā)展的生力軍，另一方面，他們亟需相關(guān)金融服務(wù)，以解決工作、生活中面臨的問題。

　　為深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，近日，陜西銀保監(jiān)局以“發(fā)揮保險(xiǎn)功能作用、為新市民保駕護(hù)航”為主題，開展“加強(qiáng)新市民保險(xiǎn)服務(wù)”宣傳推進(jìn)月活動(dòng)。平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司高度重視，快速行動(dòng)，秉持著“以人民為中心”的發(fā)展思想，針對(duì)新市民在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、住房安居、教育醫(yī)療、養(yǎng)老保障等領(lǐng)域的保險(xiǎn)需求，持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，高質(zhì)量擴(kuò)大供給，廣泛開展金融保險(xiǎn)知識(shí)宣傳普及，積極主動(dòng)做好新市民保險(xiǎn)服務(wù)，有效提升新市民保險(xiǎn)服務(wù)的便利性和可得性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　“謀定而動(dòng)”，組織部署有速度

　　活動(dòng)開展后，公司第一時(shí)間成立以黨委書記、總經(jīng)理梁曉東為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，以及涵蓋產(chǎn)品、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)、宣傳等多部門聯(lián)動(dòng)的工作執(zhí)行小組，制定《“加強(qiáng)新市民保險(xiǎn)服務(wù)”宣傳推進(jìn)月活動(dòng)實(shí)施方案》，確立“組織宣傳、產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級(jí)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)”四項(xiàng)重點(diǎn)工作，安排及部署具體行動(dòng)舉措，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保逐一落實(shí)。

　　6月2日，分公司召開“加強(qiáng)新市民保險(xiǎn)服務(wù)”宣傳推進(jìn)月活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。

　　“要建立體系化的行動(dòng)計(jì)劃和宣傳思路，做到‘有數(shù)據(jù)、有亮點(diǎn)、有響聲’”，這是領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)新市民保險(xiǎn)服務(wù)宣傳推進(jìn)工作的要求。為保證活動(dòng)落實(shí)效果，公司每周定時(shí)召開專項(xiàng)例會(huì)，檢視工作進(jìn)度，部署下周重點(diǎn)工作，確保活動(dòng)推進(jìn)又快又穩(wěn)。

　　“對(duì)癥下藥”，保險(xiǎn)服務(wù)有力度

　　針對(duì)新市民群體的切身需求，公司聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居家生活、教育養(yǎng)老、醫(yī)療健康等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)豐富產(chǎn)品供給，量身定制多款產(chǎn)品。

　　針對(duì)吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)，提供小微企業(yè)保、車主無憂、雇主安心保等產(chǎn)品，助力小微企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大就業(yè)吸納能力;針對(duì)新市民人群集中的建筑行業(yè)，積極推動(dòng)建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、農(nóng)民工工資支付履約保證保險(xiǎn)的覆蓋，為新市民人身安全、工資安全提供保障;保障新市民安居需求方面，積極推動(dòng)租賃型家財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足新市民在進(jìn)城、落戶過渡階段的風(fēng)險(xiǎn)保障需求;助力新市民培訓(xùn)及子女教育方面，通過持續(xù)開展校方責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)平險(xiǎn)、平安幼兒保等，為新市民子女教育安全提供風(fēng)險(xiǎn)保障;提高新市民健康保險(xiǎn)服務(wù)水平方面，重點(diǎn)推廣百萬醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋常規(guī)醫(yī)療、重疾醫(yī)療及多重健康服務(wù)保障，減少市民大病負(fù)擔(dān)導(dǎo)致的因病致貧。

　　配套重點(diǎn)產(chǎn)品，公司推出學(xué)平險(xiǎn)單證減免、重大疾病保障贈(zèng)險(xiǎn)、傷殘案件專家在線鑒定、重疾案件上門探視等特色服務(wù)，確保新市民享受便捷、溫暖的保險(xiǎn)服務(wù)。據(jù)公司大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析顯示，自2021年以來，圍繞新市民保險(xiǎn)服務(wù)，公司累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障1261億元，賠款支出4565萬元。

　　“百花齊放”，金融宣傳有廣度

　　多措并舉，是本次宣傳活動(dòng)的關(guān)鍵詞。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，全公司各機(jī)構(gòu)各部門結(jié)合業(yè)務(wù)和地區(qū)特點(diǎn)，因地制宜開展形式豐富、內(nèi)容充實(shí)的保險(xiǎn)金融宣傳普及活動(dòng)，充分?jǐn)U大了活動(dòng)宣傳的覆蓋面，提高新市民對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的認(rèn)知度和接受度。

　　在線下，公司充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、客服柜面優(yōu)勢(shì)，在全省89家網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳區(qū)，開展保險(xiǎn)服務(wù)宣傳普及;與施工工地、商車園區(qū)、家政中心等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)樱M織開展針對(duì)性的宣傳推進(jìn)活動(dòng);全省各級(jí)機(jī)構(gòu)高密度開展“三進(jìn)入”活動(dòng)，篩選目標(biāo)區(qū)域、領(lǐng)域、行業(yè)，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)校園，廣泛開展面向全體新市民的社會(huì)公益宣傳，確保宣傳多渠道、多角度下沉。活動(dòng)期間，公司在全省范圍內(nèi)共組織了128場(chǎng)“三進(jìn)入”、“進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類宣傳資料2萬余份，覆蓋上萬名新市民。

　　分公司總經(jīng)理梁曉東在“三進(jìn)入”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向新市民群眾發(fā)放宣傳資料，普及保險(xiǎn)知識(shí)。

　　在線上，充分發(fā)揮自身線上平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)制作電子海報(bào)、原創(chuàng)視頻等宣傳材料，在官微、視頻號(hào)、平安好車主、企業(yè)保APP、主流媒體等平臺(tái)廣泛投放;發(fā)布原創(chuàng)稿件12篇，累計(jì)閱讀量超32萬。

　　6月23日，公司在平安好車主APP開設(shè)“守護(hù)新市民 健康大講堂”視頻直播，宣講商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療健康相關(guān)知識(shí)，為新市民健康保障需求提供專業(yè)指引，直播觀看量達(dá)2000人次。

　　6月新市民保險(xiǎn)服務(wù)宣傳推進(jìn)月暫告一段落，隨之而來的是不斷加強(qiáng)保障、提升服務(wù)的“新征程”。未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)陜西分公司將以切實(shí)做好新市民保險(xiǎn)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷完善工作機(jī)制、通過數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位、持續(xù)升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、開展高質(zhì)量宣傳，為保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)新市民營(yíng)造良好氛圍，有效提升新市民保險(xiǎn)服務(wù)的可得性和便利性，為幫助新市民融入城市生活、追求幸福平安貢獻(xiàn)力量。(白宇晨)