為增強保險消費者維權意識，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權益隱患，華夏保險陜西分公司開啟以“共促消費公平共享數字金融”為主題的2022年“315銀行業保險業消費者權益保護教育宣傳周"活動。

　　本次“315消費者權益保護教育宣傳周”活動通過強化老年人及特殊群體消費者權益保護，堅持以人民為中心的發展思想，為實現金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平。以教育宣傳活動為契機，促進銀行業保險業數字化創新，推動解決“數字鴻溝”。通過主題活動重點加強資管新規教育、開展誠信教育、強化特殊群體金融權益保護，推動解決數字鴻溝，實現更大范圍消費公平，同時聚焦特定區域，通過優化服務質量、創新服務能力，利用數字化技術拓展金融服務的廣度和深度，開展有深度、有創新、有突破、有實效的消費者權益保護活動。聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務，推進銀行業保險業誠信教育和誠信文化建設。

　　華夏保險陜西分公司始終堅守“保險姓保”的初心，不斷提升服務品質，優化服務水平，積極回應社會，為消費者提供“有溫度的保險服務”，帶領老年人及特殊群體跨越“數字鴻溝”，給予每一位保險消費者長久溫暖的陪伴。(惠文韜)