聯(lián)合整治半年后，華商報記者對此前投訴的受害租客、房東進行回訪——

　　房東房客：大多未能追回損失

　　警方：調(diào)查跑路中介暫無結(jié)論

　　西安市住建局：租賃平臺已建成，正測試

　　去年10月10日，西安市住建局等七部門印發(fā)《聯(lián)合開展整治住房租賃中介機構(gòu)亂象專項行動工作方案》，重點整治住房租賃中介機構(gòu)違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)出租住房、違規(guī)分割出租、發(fā)布虛假租賃信息、違規(guī)提供“租金貸”、違規(guī)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。

　　2019年11月4日，華商報刊發(fā)了《房屋中介頻頻“爆雷”調(diào)查》的報道，當(dāng)時在西安已至少出現(xiàn)了南京樂伽西安分公司、左旗、馬馳、百客居、木浮生等5家“爆雷”的公司。報道后，2019年11月26日，西安市多個區(qū)住建局進行住房租賃中介機構(gòu)亂象專項整治。

　　今年4月初，西安市住建局出臺《西安市住房租賃資金監(jiān)督管理實施意見(征求意見稿)》，擬對“托管式”住房租賃交易中租金和押金實施專戶監(jiān)管。

　　聯(lián)合整治半年后，4月8日，華商報記者對此前投訴的受害租客、房東進行回訪，了解到他們大多仍未能追回損失。同時，住建部門稱，推出資金監(jiān)管平臺也只能是亡羊補牢。

　　百客居案例

　　中介高租低出 和朋友兩人租房均被騙

　　2019年9月，黃先生通過陜西百客居商業(yè)管理有限公司和朋友在漢城南路一小區(qū)租了兩套房，房租1350元/月。黃先生說，他和朋友各自交了12個月的房租和押金共17550元。住了不到一個月，黃先生看到百客居爆雷的新聞，這時百客居公司已人去樓空。

　　■回訪：和房東協(xié)商后，租客都繼續(xù)住了一段時間

　　4月8日，黃先生對華商報記者說，在“爆雷”后不久，房東上門找他，“我1350元租的房子，百客居是用1550元/月的價格從房東那租來的，房東收到了4個月的房租。后來我和房東協(xié)商，我住了8個月，各承擔(dān)一部分損失。我朋友跟房東協(xié)商后住了6個月。”

　　“去年11月，蓮湖經(jīng)偵開始接受報案，法人代表趙某也接受了警方調(diào)查。清明前夕，我們?nèi)ド徍?jīng)偵詢問進展，民警說目前仍在偵查中，還未立案。”昨日，多位被騙的房東和租客說，因警方正在調(diào)查，法院也不受理相關(guān)民事訴訟。

　　■進展：住建部門稱警方已介入，警方建議現(xiàn)場咨詢

　　昨日，蓮湖區(qū)住建局工作人員說，事件進展需咨詢警方。公安蓮湖分局經(jīng)偵大隊民警說，負責(zé)百客居跑路事件的辦案民警外出，具體可以前來現(xiàn)場咨詢。

　　樂伽案例

　　一次交了近3萬元房租 入住倆月房東找來

　　王女士去年5月初與南京樂伽商業(yè)管理有限公司西安分公司簽訂租房合同，月租2300元，王女士一次性向樂伽交了一年房租和押金共29900元。入住兩個月后，房東聯(lián)系王女士要房租，“我這才知道樂伽出了問題。后來才知道樂伽以3300元/月從房東那拿的房子。”

　　去年11月1日，公安蓮湖分局表示受理報案。11月26日，蓮湖區(qū)住建局聯(lián)合開展整治住房租賃中介機構(gòu)亂象專項行動并公布舉報電話。

　　■回訪：和房東重簽租房協(xié)議，住了半年后搬離

　　昨日，王女士對記者說，樂伽工作人員給房東當(dāng)時支付了4個月的房租作為押金，“本來房東讓我限期搬離，后來經(jīng)住建局協(xié)調(diào)，重新簽了租房協(xié)議，我從去年5月住到去年11月搬離。”

　　■進展：警方稱目前未立案，等待南京調(diào)查結(jié)果

　　昨日，記者撥打蓮湖區(qū)住建局舉報電話，工作人員表示：“具體進展要問警方，之前警方和我們關(guān)于中介跑路的事也開過幾次會，但都說還沒有結(jié)束調(diào)查。”

　　公安蓮湖分局經(jīng)偵大隊民警說，樂伽事件涉及全國，總部在南京，不只是西安出現(xiàn)問題，所以要先等南京的調(diào)查結(jié)果，“目前沒立案，因為南京那邊還沒有定性成犯罪，建議再等等。”

　　左旗案例

　　一次交了3年房租 不到一年房東催搬離

　　郭先生是長安區(qū)人，因家里拆遷，2019年1月，他通過西安左旗商業(yè)運營管理有限公司在長安區(qū)找了一套房子，每月房租2050元。“當(dāng)時簽了3年的租期，房租一次性都交了，一共7萬多元。”郭先生說，2019年10月左右，左旗公司出事后，他聽房東說，左旗一直沒有給房東打房租，房東要求他們一家盡快搬離，房東也去法院起訴了左旗公司。

　　去年9月25日，西安市公安局就人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板關(guān)于左旗公司的回復(fù)稱，公安高新分局已傳喚左旗公寓法人代表及相關(guān)工作人員。經(jīng)初步調(diào)查，尚未發(fā)現(xiàn)該公司涉嫌刑事犯罪的事實和證據(jù)，相關(guān)調(diào)查工作正在深入進行中。

　　■回訪：租客住了一年多斷電，房東說每月還得還房貸

　　昨日，郭先生對記者說，他的租期本來到2022年1月，房東起訴后，他們一家還一直在這里住著，準(zhǔn)備等法院判決后再決定是否搬家。但3月26日下午，家里突然停電了。“供電部門說房東拿著房本去供電局銷戶了，現(xiàn)在我們家沒有電表。”

　　郭先生和愛人為了上班方便，每晚還是會回到?jīng)]電的出租房。“我和房東溝通，但她還是讓我盡快搬走，前幾天我也去法院起訴了左旗。”

　　昨日，郭先生的房東對記者表示，2018年下半年，她與左旗公司簽了3年的租房合同，約定每季度轉(zhuǎn)一次房租，但從2019年10月開始就未再收到房租，每月還要還2700元的房貸。

　　■進展：長安住建建議房東房客協(xié)商處理

　　4月8日，記者以市民身份咨詢了長安區(qū)住建局，一工作人員說，左旗事件牽扯范圍比較廣，公安部門還未通報案情。該工作人員說，租客、房東都是受害者，問題確實不好解決，政府部門也呼吁協(xié)商處理。

　　“左旗、樂伽事件曝出后，西安市住建局特別重視，相應(yīng)的措施也在制定當(dāng)中。”該工作人員說，推出資金監(jiān)管平臺也是彌補漏洞，與受害租客、房東關(guān)系并不大，建議大家互相理解、各退一步。隨后，記者撥打了公安高新分局經(jīng)偵大隊電話，值班民警說，具體案情需咨詢辦案民警，但其提供的電話始終無人接聽。

　　木浮生案例

　　半年房租剛交 就被房東限期搬離

　　2019年5月初，李女士通過西安木浮生青年公寓有限公司簽訂一年合同租公寓，月租2200元，她給木浮生公司支付了半年房租和押金共15400元。同年10月8日，李女士支付了剩余半年共13200元的房租，剛交房租一周，房東聯(lián)系李女士搬家，稱未收到房租。

　　■回訪：事發(fā)后就搬離了，聯(lián)系原房東也不理睬

　　4月8日，李女士對記者說，去年10月18日，木浮生公司發(fā)來短信，稱由于公司更換系統(tǒng)，所有房租均延遲付款，房租將在7個工作日內(nèi)付款，但7個工作日后發(fā)現(xiàn)公司人員失聯(lián)。事發(fā)后她搬了出來，但還有部分東西留在租的房子里，“4月8日打算去搬，房東一聽是我的電話，說有事就掛斷了。”

　　■進展：警方還在進一步排查

　　4月8日，公安經(jīng)開分局經(jīng)偵大隊民警說，木浮生案目前還在調(diào)查中，審定報告已出來了，從賬面上來看資金沒有侵占，目前還有爭議，還在進一步排查。

　　相關(guān)回應(yīng)

　　西安市住建局：若中介已跑路 相關(guān)職責(zé)在公安

　　4月8日下午，記者撥打了西安市住建局公布的關(guān)于住房租賃中介機構(gòu)亂象的舉報電話。工作人員說，如果中介公司已經(jīng)跑路，住建部門沒有辦法幫忙找人，相關(guān)職責(zé)在公安部門，住建部門只能負責(zé)協(xié)調(diào)。

　　關(guān)于近日出臺的《西安市住房租賃資金監(jiān)督管理實施意見(征求意見稿)》相關(guān)問題，工作人員說，現(xiàn)在資金監(jiān)管平臺還在征求意見中，未正式推出。“不管是樂伽還是左旗，出現(xiàn)問題后，我們深入分析發(fā)現(xiàn)，他們存在缺少資金監(jiān)管這一環(huán)節(jié)，從而出現(xiàn)收了租客的錢沒有轉(zhuǎn)給房東，導(dǎo)致規(guī)模不斷擴大、資金鏈斷裂的情況，所以我們才研究了相關(guān)政策，現(xiàn)在正在征求意見。”

　　租客、房東怎樣才能放心地進行房屋租賃?該工作人員說，住建部門已建設(shè)了一個租賃平臺，目前正在測試中，上線后可以在該平臺上直接租房。

　　律師建議

　　各執(zhí)法部門應(yīng)齊抓共管

　　如何才能剎住中介跑路的邪風(fēng)?北京市京師(西安)律師事務(wù)所合伙人王國元說，首先，對于房屋中介機構(gòu)來說，應(yīng)加強對房屋租賃中介公司的監(jiān)管，嚴(yán)格落實房屋租賃登記備案制度，包括對租賃合同進行備案。對于收取的住房租金，應(yīng)當(dāng)設(shè)立銀行監(jiān)管賬戶，防止中介機構(gòu)隨意支取，造成資金鏈斷裂。同時，對于嚴(yán)重擾亂市場秩序的中介公司，應(yīng)當(dāng)禁止其進入房屋租賃市場的資格。

　　其次，房屋租賃管理涉及的相關(guān)部門較多，協(xié)調(diào)管理的難度較大，對房屋出租市場的管理有時有一定的滯后性和銜接錯位性。因此，各執(zhí)法部門間應(yīng)加強配合，實現(xiàn)齊抓共管，權(quán)責(zé)分明。

　　最后，房東與租客應(yīng)當(dāng)加強法律意識。當(dāng)房屋租賃中介的某種行為侵犯自己的合法權(quán)益時，要學(xué)會拿起法律武器保護自己。 華商報記者 佘欣 田睿